●項目一:了解導遊講解服務
●任務 1-1 導遊講解服務認知 1
●項目二:導遊講解服務實戰
●任務 2-1 導遊講解服務的開端――歡迎辭(與遊客初次見面) 9
●任務 2-2 沿途導遊講解服務 13
●任務 2-3 景區講解服務綜述 24
●任務 2-3-1:園林景觀講解服務 29
●任務 2-3-2:建築景觀講解服務 62
●任務 2-3-3:博物館景觀講解服務 108
●任務 2-3-4:古代工程景觀講解服務 117
●任務 2-3-5:現代景觀講解服務 127
●任務 2-3-6:生態景觀講解服務 138
●任務 2-3-7:民俗景觀講解服務 144
●任務 2-4 導遊講解服務尾聲――歡送辭 160
●項目三:導遊講解服務工作中我們應儲備的相關知識鏈接
●任務 3-1 食在北京 165
●任務 3-2 購在北京 172
●任務 3-3 娛在北京 174
●任務 3-4 行在北京 180
●任務 3-5 遊在北京 183......
內容簡介
本書圍繞中外遊客*喜愛的北京市特色旅遊景點,根據旅遊團的實際運作情況,將所有景點串聯成一個導遊人員的帶團流程,先總體把握每類景觀的講解特色,再根據具體景點在總體特色的基礎上進行針對性、差異性講解。書中還涉及歡迎詞、歡送詞、車上沿途講解等內容,以及由此延伸出來的各類導遊詞的不同講解技巧。
本書講解內容多方面、多層次、分類別,既有廣度又有深度,既有普遍性又有獨特性。本書可以作為專業導遊的實用手冊,也可以作為喜愛旅遊者的指導書,還可作為導遊資格考試的參考資料。