●章 職業形像:你的形像價值百萬
●銷售員的疑問 為什麼我的職業形像不能贏得客戶
●印像決定銷售的成敗
●言談要得體
●打造富有感染力的聲音
●加強語言的親和力
●舉止要得體
●擁有良好的職業素質
●實用備忘錄 塑造職業形像的禁忌
●借鋻他人的冠軍之道 法蘭克?貝格:穿著打扮助你成功銷售
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●第二章 心理素質:優秀的銷售員都有一顆積極的心
●銷售員的疑問 在銷售中我如何纔能保持情緒的穩定
●抱持堅定的信念纔能獲得成功
●樂觀是銷售人員不可缺少的伙伴
●銷售人員需要一定的鈍感
●銷售員切忌急躁
●拒絕貪婪,纔能成為優秀的銷售人員
●克服恐懼,纔能成就銷售的未來
●擺脫消極情緒,成功銷售......
內容簡介
許多銷售員都被相同的問題――銷售成功率低、銷售業績平平等問題困擾著。這些煩惱對於銷售新人而言,更是如影隨形般糾纏不休。之所以會被這些問題困擾,大多是因為銷售人員自身的銷售能力有所欠缺。
《成就優選銷售員的10大黃金能力》就是針對銷售人員的能力欠缺,從塑造職業形像的能力、平衡心理的能力、銷售口纔能力、開發客戶能力、產品介紹能力、處理異議能力、銷售談判能力、促進成交能力、催款能力、售後服務能力等十個方面詳細闡述了銷售人員應該具備的銷售能力。
仔細閱讀於躍龍編著的《成就優選銷售員的10大黃金能力》,反復推敲和練習,用**好每一種技巧,相信你的銷售能力一定會有一個質的飛躍。
相信銷售人員通過不斷地修煉這十項能力,一定能夠提升自己的銷售能力和銷售業績。
打造富有感染力的聲音
在銷售中,銷售員的聲音是否具有感染力是影響銷售員職業形像的重要因素之一,同時它也影響著與客戶之間的溝通。富有感染力的聲音能吸引客戶的注意,從而快速拉近銷售員和客戶之問的距離。因此,銷售員一定要練習好自己的聲音,使之富有感染力。但是很多銷售員在這點上做得並不好,他們在說話時,往往喜歡率性而為,想怎麼說就怎麼說,而不去關注自己的聲音是否具有感染力,是否能激起客戶的興趣。
作為一名合格的銷售員,一定要讓自己的聲音富有感染力,尤其是面對靠前次見面的客戶時。如果你的聲音沒有感染力,就會嚴重影響你在客戶心中的職業形像,並會直接影Ⅱ向你的銷售業績。下面這個事例就說明了這一點。
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