內容簡介

今天，我們的一切行為都在產生數據，而且數量巨大。每次瀏覽網頁、搜索或者用智能手機上網，幾乎都會增加數十億字節之多的數據，而且這個增量還在擴大。如此龐大的數據可以幫助我們更好地理解並預測客戶的行為。
*大程度的好消息是，我們再也無須精通數學或者統計學、甚至無須依賴昂貴的建模軟件來分析客戶。數據分析領域正在掀起一場革命。仿佛一夜之間，挖掘這些“大數據”的方法與工具變得格外簡單，價格也不再高高在上。
來自業內翹楚——奧美互動的董事總經理，在這本書中告訴你怎樣利用數據辨認出利潤*高的客戶，並用*有效的方法接觸這些客戶，從而增加他們的購買力。
  預計現有客戶與潛在客戶未來的價值。
  尋找客戶，包括現實和互聯網。
判斷哪些客戶是因為需求購買，哪些客戶是因為廣告購買，哪些客戶是因為價格購買，哪些客戶是因為口碑購買。