●章研究背景與問題提出
●第二章理論體繫與研究假設
●節上級關照概念的提出
●第二節下級對上級關照的歸因——三維度結構
●第三節下級對上級的信任
●第四節上級關照與信任上級的關繫——理論模型
●第五節歸因偏向效應
●第三章研究方法與內容
●節研究方法
●第二節研究內容與過程
●第四章初始問卷的編制
●節上級關照和歸因問卷初始條目的生成
●第二節可信性問卷和信任問卷的翻譯
●第五章測量工具的信度、效度研究
●節上級關照、歸因及可信性與信任問卷信度、效度的探索性研究
●第二節上級關照、歸因及可信性與信任問卷的修訂與驗證
●第三節信度、效度研究總結
●第六章基於現場數據的模型評估與假設檢驗
●節初步研究
●第二節重驗與擴展研究......
內容簡介
上下級“關繫”是中國組織行為中的一種特殊而重要的現像，深刻影響組織管理效率和員工福祉。本書依據質性調查材料、田野樣本以及劇情實驗等數據進行研究，首先概念性地提出上級關照是上下級間“關繫”的關鍵指示器，然後以歸因為視角提出了探索上級關照與員工信任之間的中介調節模型，並鋻別了三種對上級關照的歸因類型。
很好重要的一點是，當研究者明確指出"關繫"雙方的資源交換卷入了非私有資源時，一種特殊的現像將會出現：作為"關繫"的一方在交換過程中，從經濟的角度看，可以不必付出個人代價。這就解釋了為什麼"關繫"可以被用來累積個人財富。當然，在這裡研究者並不先斷定"關繫"當事人的動機，以及這種交換的合法性。
進一步講，本研究對"關繫"的限定並不先入為主地包含對以上研究者討論的"關繫"性質爭議的任何暗示。"關繫"可能因為歷史文化因素而存在和盛行，也可能是當前的社會制度和法律體繫使然；"關繫"可能因血緣關繫派生的義務感而發生，也有可能是雙方在交往中產生感情的結果，當然也有可能包含了很多利益交換的因素。也就是說因親情關繫照顧自己的家人，因感情關繫照顧自己的朋友，或者因利益關繫照顧給自己好處的人都能夠被納入"關繫......
前 言 “關繫”對中國人社會生活的影響是方方面面的。建立“關繫”無論在生活中還是在工作中都是最核心的社會活動之一。社會學、經濟學、管理學等多個學科早就將“關繫”視作中國的一種特殊社會現像進行研究，其重要性毋庸置疑。但是“關繫”是“好”還是“壞”這個問題不管在現實生活中還是在學術界都長期存在不同的說法和觀點。由於“關繫”能給個人和組織帶來無可替代的競爭優勢，加之它反映中國人重感情、重回報的優秀文化傳承，在生活中和學術界都有不少聲音提倡“關繫”，佐證“關繫”的積極性。但是“關繫”也一直被詬病，生活中我們免不了有痛恨他人靠關繫、走後門的時候；學術界也早就有學者指出“關繫”這把雙刃劍對整體利益的破壞性(Fan,2002;Dunfee & Wareen,2001），以及它和腐敗、賄賂脫不清的關繫。 從管理學......
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