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內容簡介
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杜慕群、朱仁宏編著的《管理溝通(第2版)》在介紹西方管理溝通理論的同時,加入中國傳統文化國學精華作為中國式管理溝通的文化基礎,從中西方文化融合的角度闡述真正貼合本土實際的溝通原則與策略,並通過對大量本土案例的分析,為讀者打開溝通方法的融會貫通之門。
本書分為管理溝通的理論、組織溝通策略、溝通技能的提升與鍛造以及管理溝通未來發展趨勢四篇,第2版在靠前版的基礎上進行了精簡與整合,共包括溝通概論、管理溝通的相關理論、管理溝通策略、組織內部溝通策略與團隊建設、組織外部溝通--公共關繫與危機管理、跨文化溝通、會議與面談、非語言溝通與傾聽、演講、談判以及組織管理溝通未來發展趨勢。
《管理溝通(第2版)》是作者多年企業管理實踐經驗的濃縮與總結,也是多年MBA教學與企業培訓經驗的積累,不僅面向高等院校經濟管理專業的本科生與研究生(包括MBA、MPM與MPA),也適合企業中希望進行高效溝通的......