內容簡介

《質量管理學》是作者張國興、楊玄燁依據長期 的教學和實踐經驗，在廣泛調研的基礎上，吸收了管 理科學的新理 論、新方法、新標準和實踐成果編寫而成的。全書按 照質量管理學科理論與知識模塊的邏輯 關繫共分15章，主要包括質量管理的基本原理、質量 管理理論、質量管理與標準化、iso9000 質量管理體繫概述、質量管理工具與技術、顧客滿意 理論、質量控制的統計方法、質量檢驗 及抽樣技術、設計質量管理、過程能力分析、六西格 瑪管理、可靠性工程基礎、質量經濟性 分析、質量信息技術及應用、很好績效模式。
本書具有結構嚴謹、繫統性強、內容新穎等特點 ，可作為普通高等院校經濟管理類專業 本科生、研究生教材，也可作為工科類專業本科生與 研究生的選修課教材。此外，由於......