●章 萬物皆可互聯――馬雲的互聯網思維
●1.不是隻有互聯網纔擁有互聯網思維
●2.與基因無關,傳統企業的互聯網化
●3.互聯網的思維特征:萬物皆可互聯
●4.以人為本,肯定人的價值
●5.“觸網”的誤區與捷徑
●6.互聯網時代的商業文明
●第二章 平臺開放。打造電子平臺生態鏈――馬雲的平臺思維
●1.阿裡巴巴生態繫統
●2.橫向發展與縱向開拓
●3.我的地盤你做主
●4.平臺開放,服務至上
●5.阿裡生態隻完成了20%
●6.阿裡生態而非阿裡帝國
●第三章 “挾"用戶以令諸侯――馬雲的用戶思維
●1.在互聯網企業裡,用戶是上帝
●2.用戶思維,而非客戶思維
●3.先圈用戶,再圈錢
●4.得“?絲”者得天下
●5.用戶體驗為本――用戶體驗的價值要遠遠大於企業的“自白”......
內容簡介
全書運用紀實解讀的寫作手法,收集整理了馬雲在公開場合發表的言論及意見;剖析了馬雲的人生歷程,力圖再現他非同尋常的人生軌跡;分析了阿裡巴巴創建及其發展過程……本書希望透過馬雲的“互聯網思維”為廣大讀者精密梳理出一個電商帝國運營奇跡。
工業時代以後,人類就進入了互聯網時代,互聯網思維是有別於工業化思維的一種商業民主化的思維。互聯網思維更加注重用戶在整個商業生態鏈中的地位,將產品和用戶緊密結合。
以傳統企業價值鏈為基礎,真正的互聯網思維是將其打亂並重新洗牌,*終在戰略、組織、業務方面和整個生產供應鏈的各個環節中得到體現。
近些年,互聯網思維一詞被廣泛熱議和討論,儼然成了許多人茶餘飯後的談資。隻要對於互聯網略知一二的人都能說點東西,這樣的模糊化的認識對於如何正確認識互聯網思維帶來了一定的困難。每個人都有自己獨特的思維方式,從而形成蔚為可觀的熱鬧景像。互聯網思維作為一種全新的思考方式,不是隻有互聯網纔擁有互聯網思維。
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