潛力量
作 者: (英)艾倫·範恩(Alan Fine),(美)麗貝卡·梅裡爾(Rebecca R. Merrill) 著;王明偉 譯 著作
定 價: 39
出?版?社: 機械工業出版社
出版日期: 2015年08月01日
頁 數: 216
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787111510192
●推薦序
譯者序
前言
部分 規範與原則
為什麼獲得更多知識並不是成為一名優秀的經理、高管、員工和父母的關鍵方法？
章
頓悟 ∥ 2
由外到內 ∥ 4
由內到外 ∥ 7
180度大轉變 ∥ 10
三種表現落差 ∥ 12
從網球場到全球各大公司 ∥ 13
問題與思考 ∥ 14
如何利用“知識、信念、熱情和專注”來創造高水平表現？如何釋放自己的“知識、信念、熱情和專注”？
第2章
表現的本質 ∥ 16
表現模型 ∥ 17
信念、熱情和專注的來源 ∥ 18
他人的指令對我們的影響 ∥ 21
釋放信念、熱情和專注 ∥ 22
信念 ∥ 24
熱情 ∥ 28
專注 ∥ 30
三要素都需要 ∥ 33
結論 ∥ 34
問題與思考 ∥ 34
什麼因素阻礙了人們表現的大幅提升？如何消除這些阻礙？
第3章
消除干擾 ∥ 36
恐懼的干擾 ∥ 37
創造專注 ∥ 40
專注的重要影響 ∥ 45
問題與思考 ∥ 47
第二部分 流程
用一個簡單的流程就可以創造專注、加快決策速度並提升人們在人生各個方面的表現。
第４章
利用GROW模型創造專注 ∥ 50
GROW模型 ∥ 51
克服公開演講的恐懼 ∥ 54
GROW模型的其他應用 ∥ 56
GROW模型的問題列表 ∥ 58
避免常見的錯誤 ∥ 61
問題與思考 ∥ 64
如何“教練”員工、運動員、孩子、學生以及其他人實現突破型表現？第5章
突破型教練對話 ∥ 65
少即是多 ∥ 66
什麼是教練？ ∥ 68
“由內到外”的方法 ∥ 70
教練的責任 ∥ 74
“由內到外”的教練對話 ∥ 76
另一個突破型對話案例：金妮的新工作 ∥ 82
不同以往的高水平表現 ∥ 95
問題與思考 ∥ 97
如何讓沒有意願的執行者參與到教練對話中，進而改善表現？
第6章
參與型教練對話 ∥ 99
參與型對話 ∥ 101
對話變得困難的原因 ∥ 102
什麼造成了教練的干擾 ∥ 105
為參與型對話做準備 ∥ 107
進行一場參與型對話 ∥ 111
屢次晚交的月度報告 ∥ 112
我們現在沒法談—我有工作要做！ ∥ 117
讓孩子清理房間 ∥ 120
向上教練 ∥ 121
給予反饋 ∥ 124
常見錯誤 ∥ 128
教練的信念 ∥ 132
問題與思考 ∥ 134
如何利用“由內到外”的方法來幫助團隊和組織來改善績效？
第7章
“由內到外”方法在團隊和組織裡的 應用 ∥ 135
一說二做三溝通（SayDoCoTM）：高績效文化的核心 ∥ 136
在團隊中運用GROW模型 ∥ 139
面對一群敵對的員工 ∥ 145
在員工的差異和團隊協同之間搭起橋梁 ∥ 146
作為領導力和管理工具的框架 ∥ 148
創造整個組織的關注 ∥ 149
團隊層面 ∥ 150
個人層面 ∥ 150
具備信念、熱情和專注的組織 ∥ 151
問題與思考 ∥ 152
第三部分 實踐
如何在不同的情況中運用“由內到外”的方法？
第8章
應用案例分享 ∥ 154
案例1：15分鐘解決方案：授權員工 ∥ 154
案例2：小孩子也知道干擾 ∥ 155
案例3：將GROW模型應用於棒球方面 ∥ 156
案例4：專注在平衡木的末端 ∥ 158
案例5：幫兩歲的孩子找到奶嘴 ∥ 159
案例6：從批評者到貢獻者 ∥ 160
案例7：81歲老奶奶的艱難選擇 ∥ 162
案例8：我再也不背猴子了 ∥ 163
案例9：留住一個有潛質的廚師 ∥ 164
案例10：為孩子找到平衡學習和音樂的更好辦法 ∥ 165
案例11：治療女兒的厭食癥 ∥ 166
案例12：面對阿爾茨海默癥 ∥ 168
案例13：壓力更少，成績更好 ∥ 170
案例14：我該和誰交往 ∥ 171
案例15：留住客戶，避免官司 ∥ 172
案例16：幫無助的朋友找到希望 ∥ 174
案例17：臺階上的男孩 ∥ 175
後記 ∥ 177
問題與思考 ∥ 177
一些常見的問題及解答。
第9章
當……時，你該怎麼做 ∥ 178
培養責任感 ∥ 178
管理自己的干擾 ∥ 182
遵循流程 ∥ 185
與團隊合作 ∥ 190
最後的提示 ∥ 192
為何我對“由內到外”方法如此有熱情？
0章
專注和熱情背後的信念 ∥ 193
你要自己行動 ∥ 196
附錄A
經理的GROW筆記 ∥ 198
附錄B
“由內到外”方法的應用工具箱 ∥ 203
致謝 ∥ 208
關於作者 ∥ 210
GROW模型的歷史 ∥ 212
關於InsideOut發展公司 ∥ 213
參考文獻 ∥ 214
內容簡介
你知道堅持運動能讓你精力充沛，所以準備了各種運動裝備，卻每次都堅持不了三周。
作為經理，你需要培養自己的員工，定期與員工 會談並指導他們的工作，但是他們沒有把你的幫助當 回事兒，甚至拒絕與你溝通。
你想讓女兒自己打掃房間，嘗試了各種方法，如 給零花錢、鼓勵、懲罰，但都沒有效果。
你的公司很近業績欠佳，員工工作得過且過，你 把大部分時間花在了處理內部問題上，卻錯失了外部 機會。
我們常常會認為，想要提升自己或者他人的表現，增加知識很重要，於是，我們去學習、培訓，向他人灌輸經驗，但是往往表現和能力還是沒有多大提升。如何纔能取得突破性的表現?《潛力量(GROW教練模型幫你激發潛能)》作者艾倫·範恩發現，我們表現不佳往往不是不知道該怎麼做，而是做不到我們所知道的。太多的知識，不但不會幫助我們，反而會對我們造成選擇上的干擾，阻礙了表現的提升。......
(英)艾倫·範恩(Alan Fine),(美)麗貝卡·梅裡爾(Rebecca R. Merrill) 著;王明偉 譯 著作
艾倫？範恩（Alan Fine），InsideOut發展公司總裁。該公司為眾多世界500強企業提供培訓課程、高階教練以及組織咨詢服務。
艾倫是教練領域使用很為廣泛的GROW模型的開發者之一，他提出改善表現的獨特方法被眾多世界500強企業所采用，包括IBM、美國太空總署、可口可樂、GAP等。
麗貝卡？梅裡爾（Rebecca R. Merrill），多部暢銷作品的共同作者，曾與史蒂芬？柯維合著《要事》（First things first）。
前 言如果我們真正投入去做自己力所能及的事，我們會為自己的表現感到喫驚。 美國發明家和企業家 托馬斯A.愛迪生（Thomas A. Edison）以下的情景你熟悉嗎？你知道如果能堅持規律地運動，你一定會感覺很棒而且精力充沛。因此，你買了各種各樣的運動裝備，嘗試了各種運動計劃。但是每次你都堅持不過三周。你也曾捫心自問：“我到底是怎麼啦？是我意志不夠堅定，還是我沒有運動細胞？” 你知道作為經理，你需要培養自己部門的員工。因此，你一直定期和員工會談，指導他們，盡力幫助他們成長。但是很多時候，員工好像沒把你的幫助當回事兒，甚至有時會回絕你。你需要和某個員工談談他的責任心問題，但是他卻拒絕和你溝通。你在想：“我到底該怎樣培養這些員工？什麼樣的方式纔能真正起到作用？” 你一直盡力把女兒培養成為一個獨立自主的人，但卻沒辦法讓她打掃自己的......
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