內容簡介

岑詠華、張萍、許應楠、張紅所著的《電子商務推薦服務的用戶接受行為研究--基於消費者認知視角》在消化、理解和梳理消費者決策相關理論、消費者在線商品選擇決策過程模型與理論、認知心理學理論、人類信息認知處理理論、消費者認知差異及其測度相關理論與方法以及技術接受模型理論等基礎上，針對消費者認知對電子商務推薦技術接受的影響機理問題，從不同的層面和途徑進行*基本的探索，在具體研究過程中將電子商務推薦主要聚焦於復雜商品的知識推薦。相關實證研究包括：觀測了消費者在線商品選擇決策過程及其中的知識支持機理與行為偏好；通過心理學方法測度了消費者認知類型與消費者在線行為之間的顯性關聯關繫，構建了面向在線差異化服務的用戶認知自動分類模型；設計了消費者認知對電子商務知識推薦技術接受影響機理的結構方程模型，並通過模擬電子商務知識推薦平臺的消費者體驗實驗，對假設和模型進行驗證分析，提煉了影響消費者有效接受知識推薦服務的關......