內容簡介

本書是靠前認可的營銷學聖經，是靠前引進的優選水平的營銷學經典教材，它以介紹21世紀市場營銷的新內容為主，把營銷思想應用於所有產品與服務市場領域，並提供了一個營銷管理的廣闊視野和分析框架。讀者可從中探索和分析營銷管理的不同組成部分，包括營銷的定義和一些重要的概念，如營銷觀念和價值，顧客和目標市場，營銷組合，關繫營銷等。本書概要地討論了在計劃過程中戰略營銷的作用。公司、業務單位與營銷戰略的關繫，營銷計劃的產生等問題。這些都受到營銷環境中經濟，政治，法律和法規，技術及社會文化力量的影響。書中還闡述了社會責任和道德在營銷決策中所扮演角色，並討論了優選經濟一體化中營銷的特性及其所面臨的機遇和挑戰。