●O2O到底是什麼
●“O2O”一詞被引入中國大致是在2010年年底，而在這一概念被引入之前，事實上，中國互聯網人的O2O商業實踐已經開始，比如攜程、大眾點評，它們在做的事情其實就屬於O2O模式。應該說，作為一個詞，O2O在2010年的中國還是一個“舶來品”，但它所指稱的商業模式在中國則早已有了實踐者。
●1.1O2O≠電子商務/2
●1.2什麼是O2O/4
●1.3閉環為何重要/9
●1.4O2O的先行者/12
●1.4.1旅遊：Expedia和攜程網/13
●1.4.2本地生活：大眾點評網和Yelp/14
●1.4.3團購：Groupon和美團網/14
●1.4.4短租、打車：Airbnb和Uber/16
●1.4.5O2O生態圈/17
●第2章讓喫飯更方便——餐飲
●美團網創始人王興曾經在2013年美團網的年會上說過：“我們給消費者提供更多、更好、更便宜的喫喝玩樂，喫喝玩樂是每個人都需要的，而今天接近一半的人使用互聯網，我們有理由相信隨著時間的推移，隨著我們服務進一步深入，所有人都可以用互聯網、移動互聯網的方式去享受他們需要的喫喝玩樂的服務。”跟玩樂相比，喫飯顯然是生活中更基礎性的需求，今天，互聯網正在讓我們的餐飲業發生越來越多的變化。
●2.1美國餐飲業的O2O實踐/24
●2.1.1星巴克/25
●案例：星巴克/25
●2.1.2線上企業/29
●案例：OpenTable/30
●案例：Yelp/32
●案例：Groupan/35......
內容簡介
《O2O來了:餐飲、零售、車市場、旅遊、家政、短租行業推薦閱讀的50個經典案例(雙色)》繫統地介紹了新興商業模式O2O概念及近期新相關理論，並結合優選範圍內精選的50個商業案例，以行業為分類，輔以大量很好不錯數據和圖表資料，闡述了零售、餐飲、旅遊、家政等多個領域的O2O模式興起背景、理論發展和實踐經過。《O2O來了:餐飲、零售、車市場、旅遊、家政、短租行業推薦閱讀的50個經典案例(雙色)》特別針對中國企業和管理者，選取了若干本土經典的O2O案例進行相關探討，以傳統行業運營模式轉型和互聯網化為關注重點，為讀者了解O2O提供專業視角，供讀者借鋻。
而對於線上互聯網企業來說，聚集盡可能多的用戶成為其優選目標，各類網站並沒有深刻理解線下餐飲商戶的痛點。
目前主流的餐飲O2O網站通過優惠券和更低的團購能為線下餐飲商戶帶去一定的客流，但這種客流很難沉澱下來。在幫助線下餐飲商戶留住老客戶方面，線上互聯網企業也並沒有太好的解決方案。
大多數互聯網企業在做餐飲行業O2O市場時還僅僅停留在線上層面，並沒有真正深入線下去幫助餐飲商戶實現互聯網化。而且，餐飲商戶的變動性比較大，標準化程度低，光是線下的信息整理工作就很好繁雜，互聯網企業往往選擇避重就輕的方式，刻意避免做線下的髒活累活。線上互聯網企業和線下餐飲商戶之間存在脫節，這對餐飲行業O2O市場的整體發展不利。
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