●章不是誰都可以掌舵，有效的領導力需要語言操練
●一、激情就是三分熱度？——持久的激情纔給力
●二、再好的道理對方也半信半疑？——言語自信更添個人魅力
●三、領導者如何服眾？——做專業領域的“話語權威”
●四、溝通僅用嘴還不夠？——好的身體語言為講話加分
●五、煽情會給人虛假感？——用感染力“俘獲”人心
●六、言之有物，還要言之有理？——講自己相信的別人纔能信
●七、被拒絕一次就閉嘴？——想成功就要有堅持精神
●八、說話豈能滿嘴放炮？——說話要算數，畫餅要適度
●第二章你的團隊能走多遠？讓骨干心甘情願跟隨的秘密
●一、事業上遇到挫折？——永遠不要講出抱怨的內容
●二、口服心不服？——命令不如說服
●三、你說的話對方不容易接受？——抽絲剝繭，循序漸進
●四、如何面對自己的競爭對手？——做最有風度的說話者
●五、任何場合都誇誇其談？——樸實的語言更能征服他人
●六、隱藏自我是種成熟？——說話要遵循本心
●七、直陳道理嚴謹但枯燥？——生動表達讓說服力倍增
●八、說話要說到點子上？——一針見血方能語驚四座
●九、對方故意針對我們？——把握好“忍無可忍，無須再忍”的度
●十、客戶的要求都要滿足？——上帝錯了也要駁回去......
內容簡介
團隊隻要不散，就一直走在追求更高績效目標的路上。就像是一盞明燈，更像是一位舵手，引領著團隊的方向，激發著團隊的能量。作為，要想充分發揮團隊的力量，不懂說話技巧是萬萬不能的。然而，會說話不代表侃侃而談、滔滔不絕，而是在尊重與理解員丁的基礎上，用得體的語言將整個團隊凝聚在一起。梁志剛編著的《溝通力(不懂說話之道怎能帶好團隊)》將深度解析團隊管理者在面對各類問題時的溝通策略，通過大量生動、有趣的案例，以不同的場景和狀況為切入點剖析溝通技巧，分享說話之道。
本書實用性、借鋻性和操作性都很強，隻要閱讀學習，就能讓你獲得打動人心的措辭秘訣，讓你在團隊管理中無往不利、遊刃有餘。
前 言PREFACE情境一：面對彙報壞消息的下屬：你到底是怎麼做事的？為什麼現在搞成一團糟？！辛苦了，謝謝你的彙報。能給我詳細說說情況嗎？情境二：面對工作沒自信的下屬：你竟然說出這種話，你永遠也別想進步！咱們坐下來好好聊聊行嗎？請告訴我什麼影響了你的信心？情境三：面對十分努力但沒有業績的下屬：這工作到底能不能干？不能干趕緊走人！我已經看到你付出的努力，問題出在了哪裡？情境四：面對隻想應付工作的下屬：你嘴上說盡力了，其實什麼也沒做，隻會應付差事！凡事最怕認真，能告訴我具體有什麼困難嗎？該做些什麼呢？情境五：面對思想比較僵化的下屬：能不能多動動腦子？靈活點兒不行嗎？能不能試著想出一個克服困難的好辦法呢？隻要一個就行。通過以上情境對話的對比，你或許已經深刻意識到說話在團隊管理中的重要作用。團隊管理者說話不是簡單的張張嘴就行，說的每句話都要考慮到下屬的情緒與心情，考慮到團隊的計劃與發展，......
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