產品名稱：銷售做得好,拼的是軟技巧 書名：銷售做得好,拼的是軟技巧 銷售做得好,拼的是軟技巧 ISBN編號：9787514510805 是否是套裝：否 出版社名稱：中國致公出版社 代碼：39 作者：鄧賢卓
" 銷售做得好,拼的是軟技巧 作 者:鄧賢卓 著  定 價:39.8 出 版 社:中國致公出版社 出版日期:2017年11月01日 頁 數:231 裝 幀:平裝 ISBN:9787514510805  ●前言 銷售做得好，拼的是軟技巧
●Chapter1 不懂顧客心理，別說你會銷售
●顧客隻會關注自己的利益訴求
●“我不是上帝，但我渴望做上帝”
●物美價廉，永遠是客戶的追求
●“大家都買，我也一定要買”
●人人都有虛榮心
●逆反心理——我的地盤我做主
●“我買的不僅僅是商品，更是服務”
●警戒！顧客對銷售人員都有不信任的心理
●Chapter2 八個軟技巧，把話說到客戶心裡去
●良好的口纔是溝通的法寶
●學會尊重，注意客戶的感受
●幽默是打破冷場的最好方式
●專業術語是一把雙刃劍
●有效傾聽永遠比滔滔不絕更讓客戶舒服
●即便拒絕，也要選擇合適的方式
●巧提問，達成訂單
●銷售人員絕不能說的那些話
●Chapter3 關注七大細節，讓客戶和你做朋友......  內容簡介  不懂銷售軟技巧，別說你會做銷售！鄧賢卓著的《銷售做得好拼的是軟技巧》從顧客心理、銷售技巧、細節認知等方面出發，通過眾多面對面銷售、電話銷售、網絡銷售等銷售模式的成功實踐的案例，教會你如何迅速成為一個“一等一”的很好銷售人員。
銷售是分等級的。一等銷售超額完成任務，二等銷售順利完成任務，三等銷售勉強完成任務，四等銷售完成不了任務。你是什麼等級的銷售，又想成為什麼等級？無論你是哪個等級的銷售，本書都有你需要的東西。
如果你認為銷售做得好靠的是運氣，那麼你永遠也成為不了一等銷售。隻有掌握一套行之有效的軟技巧，然後在軟技巧的幫助下去了解客戶、說服客戶、滿足客戶，想客戶之所想、急客戶之所急，滿足客戶優選的需求，纔能真正成為一名很好的好銷售。  鄧賢卓 著  鄧賢卓，大學副教授；新徑傳媒董事；未來之家控股集團執行董事；珠海卓成典範企業管理咨詢有限公司董事長、首席咨詢師；華涵咨詢集團總裁；胤和俱樂部聯合創始人；名師團特聘不錯講師；獵聘網特約評論員；中國十大實戰派講師之一；《夢想成真的十二條規律》一書作者。  銷售做得好，拼的是軟技巧不管你是做什麼工作的，本質上我們都是銷售員，作家銷售自己的故事，畫家銷售自己的美學理念，科學家銷售科研成果，就連男女談戀愛，男的也是在銷售自己的帥氣和纔華，而女人則在銷售她的美麗和魅力。前一段時間，我給一家公司的員工上課，課堂上一位同學問我:“成為一名銷售大師，有沒有捷徑可走？”我回答他：“沒有，但也有。”這個回答看似矛盾，實則不然，說沒有是因為任何一位成功的銷售員都必須經過千錘百煉;說有是因為銷售經過了幾千年特別是最近一百多年的發展，其中的很多技巧規律已經被我們掌握，隻要我們能夠合理地運用，就能夠成功。隨著時代的不斷發展，顧客對於產品品質和服務質量的要求也在不斷上升，銷售工作正變得越來越困難。銷售人員如果不努力學習一些銷售技巧和方法，不僅會被顧客淘汰，也會慢慢被市場淘汰。銷售人員從開始尋找顧客到最後完成交易，所需要的不僅是周密的計劃，更需要使用一些銷售技巧。隻有適...... "
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