簡單說
作 者: (美)傑伊·沙利文(Jay Sullivan) 著;王華 譯
定 價: 49
出?版?社: 電子工業出版社
出版日期: 2018年01月01日
頁 數: 222
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787121329494
●篇你的內容\\1
●章你那樣說是什麼意思——傳達明確的主旨\\3
●第2章從前……——講述有吸引力的故事\\15
●第3章一切各有其位——組織條理清晰的內容\\20
●第2篇口頭溝通技巧\\35
●第4章站穩腳跟,引人注目——充分利用你的肢體語言\\37
●第5章你“急著發話”嗎——耐心聽明白\\58
●第6章一看、二記、三說——利用筆記和可視化工具來輔助演講\\78
●第7章如果你答不上來怎麼辦——回答提問\\101
●第3篇書面溝通技巧\\113
●第8章審查每個字——確保措辭清晰\\116
●第9章功能決定格式——安排文書結構\\132
●0章大道至簡——讓文書簡單易讀\\139
●1章穩操勝券——讓電子郵件引起共鳴\\144
●第4篇互動能力\\155
●2章這是對話,不是獨白——開展有效的客戶會議\\157
●3章不要大包大攬——順利分配任務\\166
●4章你有空嗎——分享有意義的反饋\\175
●5章舉起你的酒杯——致祝酒辭\\184
●6章傳遞麥克風——處理介紹\\188......
內容簡介
你無意中冒犯了某人?人們不認同你的想法?緊張的情況升級了?這一切皆因為失敗的溝通。具備良好的溝通能力使你能影響別人的思維,並引導他們完成你想要他們完成的動作。
傑伊·沙利文著的《簡單說(讓職場溝通更順暢)》是商務溝通的基本手冊,基於“少關注自己,多關注他人”的理念,為提高你的溝通能力提供了全面的指導,包括如何設置簡單且有效的溝通內容,如何掌握高度可操作性的口頭溝通和書面溝通技巧,如何在溝通場景中與他人建立對話,如何提高團隊溝通中的領導力。此外,本書將溝通技能與溝通場景和溝通目的聯繫起來,將幫助你成功地與他人建立默契,清楚地理解他人並被他人理解。
(美)傑伊·沙利文(Jay Sullivan) 著;王華 譯
傑伊·沙利文(Jay Sullivan),獲獎作家,Exec|Comm公司的管理合伙人。傑伊幫助來自諸多優選化組織的專業人士通過有效的溝通產生了更大的影響力。他是《紐約法制報》的專欄作家,經常在“溝通藝術”專欄上發表文章。他的文章和詩歌紛紛發表於《紐約時報》和《讀者文摘》上。
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