●章 上馬新零售,先搞清它的價值、大勢、問題及長相
●1.1 亞馬遜寫了一篇新零售的好文章
●1.2 阿裡巴巴布局新零售的策略
●1.3 京東的新零售野心
●1.4 新零售的背後:消費升級、新消費者、新營銷
●1.5 價值定義:新零售是一個什麼梗
●1.6 價值發現:新零售能幫你解決什麼問題
●1.7 價值自省:舊零售VS新零售、電商VS店商、O2O VS新零售
●1.8 價值再造:實體店如何上馬新零售,搶食新零售紅利,站穩風口
●1.9 價值重構:傳統電商如何自我改造升級、如何上馬新零售
●1.10 價值反思:微創新VS顛覆式創新,如何提升成功率、化解風險
●1.11 給新零售畫個像:它有這樣幾種長相、實現路徑
●1.12 老司機的洪荒之力:宜家與星巴克的線上線下新零售破局
●第2章 新零售思維的獨孤九劍
●2.1 用戶主權思維:從用戶滿意、驚喜到分享、收益
●2.2 無界思維:打破線上線下、虛實隔閡
●2.3 全網思維:全網覆蓋,全員布網
●2.4 生態思維:共建、共享、共贏
●2.5 場景思維:空間場景、智能場景、生活場景等
●2.6 互動思維:全渠道反饋與互動、個性化定制......
內容簡介
鄧超明編著的《新零售實戰》創新提出新零售思維的“獨孤九劍”、21種新零售打法、27個創新點,並提供新零售網絡搭建、新終端再造及創新獲客的全套實操技巧。當然,新零售運營體繫的設計、新零售工具、新零售從業者的能力結構與清單、當前的困境破解等在本書中一覽無餘。
本書涉及多個細分行業的新零售案例分析,包括金融、家居建材、家電、消費電子、日化用品、酒水飲料、餐飲、食品農產品、商貿賣場等。阿裡繫、京東、小米、宜家、星巴客、茵曼、名創優品、亞馬遜、海瀾之家、紅領、好市多(Costco)、胖東來等典型企業的做法與經驗以更深刻的面貌呈現在讀者眼前。
閱讀完本書,讀者將掌握100多家品牌的新零售實戰故事、邏輯與方法,以及400多個創新電商、線下實體店與O2O新零售精彩案例的內幕。一個線上線下O2O新零售的時代盡收眼底!
本書適合企業中高層管理者、市場營銷主管人員及從業者、電子商務主管(......