●章 微傳播的目的1.1 認識傳播的目的1.2 微傳播推文的5 大基本目的1.2.1 直接銷售產品1.2.2 發掘可能對產品感興趣的人1.2.3 使粉絲對產品產生興趣1.2.4 建立自我形像1.2.5 建立產品品牌形像第2章 微傳播的內容2.1 內容是傳播的靈魂2.2 微商傳播的主要內容2.2.1 內容很重要，場景是王道，小事應留心2.2.2 內容與故事所扮演的角色2.3 微傳播內容的特點2.4 制作成功微內容的6 大秘訣2.5 微內容規劃與發布日程2.5.1 社交內容規劃與發布日程（復制團隊的一個工具）2.5.2 發朋友圈的4 大基礎要素2.5.3 微信用戶數據報告2.6 微傳播內容獲得的常用途徑2.6.1 線上各大網站的熱門內容2.6.2 團隊實戰總結內容獲得2.6.3 自己創作發起2.6.4 相關領域的書籍報刊2.7 在平臺（微信）進行微傳播時，請先問自己8 個問題第3章 微傳播的載體3.1 影3.1.1 微視頻—未來最廣泛的應用工具3.1.2 微視頻的兩大傳統生產力3.1.3 微視頻的6 種創作模式3.1.4 微視頻的實戰應用3.2 音3.2.1 網絡電臺的潮流（播音與直播）3.2.2 微商的網絡電臺應用3.3 圖文3.3.1 人的8 大生命原力與9 種習得需求3.3.2 13 種具有心理效力的標題開頭3.3.3 吸引讀者繼續閱讀廣告的10 種方法（適用於公眾號、今日頭條等文章）3.3.4 用圖片增強廣告效力 3.3.5 微商最簡單的喚起購買的手段：色彩第4章 微傳播的渠道4.1 影音圖文的傳播渠道4.2 新品在人群中擴散的規律4.3 引用價值文章，提高訪問量，並優雅地植入廣告4.4 打造你的公眾號，定位你的微社群4.5 關注新APP，成為喝頭啖湯的人4.6 淘寶電商轉移第5章 微傳播的轉移5.1 微傳播受眾的轉移步驟5.2 受眾群體轉移的4 大方式及作用5.2.1 個體到個體的轉移5.2.2 個體到群體的轉移5.2.3 群體到個體的轉移5.2.4 群體到群體的轉移5.3 微營銷催化劑—微信紅包5.3.1 5 種常用的微信紅包5.3.2 18 種微信紅包實戰玩法第6章 微傳播的受眾6.1 來自受眾的觀點6.2 認識“粉絲”6.3 “習慣”形成群體6.4 玩轉微信群6.4.1 打造一個成功的付費微信群6.4.2 尋找新微信群成員6.4.3 啟動新群與維護舊群6.4.4 讓你活躍於微信群的8 個小技巧6.4.5 掌握交流溝通的10 個要點6.5 案例報告：《“70 後”“80 後”“90 後”用戶網絡消費習慣對比研究》第7章 微傳播的效果7.1 不同平臺的核心維度7.2 百度：認識維度7.3 微博：效果分析7.4 今日頭條：反饋與調整7.5 學會花小錢做付費營銷第8章 互動8.1 互動的目的8.2 互動的開啟8.3 互動的形式8.3.1 點贊式互動8.3.2 轉發式互動8.3.3 評論式互動8.3.4 購買式互動8.4 互動的內容8.4.1 有利益的互動內容之關注獲取型8.4.2 有利益的互動內容之分享獲取型8.4.3 有利益的互動內容之尋找獲取型8.4.4 無利益的互動內容之好奇型8.4.5 無利益的互動內容之求助型8.4.6 付利益的互動內容之慈善型8.4.7 付利益的互動內容之私人支持型8.4.8 付利益的互動內容之詼諧型第9章 信任9.1 建立自我信任9.1.1 誠實9.1.2 動機9.1.3 能力與成果9.2 建立關繫信任維度0章 試探10.1 試探的5 大心理基礎10.1.1 指出事實試探消費者的購買欲望10.1.2 自我意識的變形，激發即刻認同10.1.3 轉移—通過滲透作用獲取信譽10.1.4 從眾效應試探10.1.5 終極目標鏈試探10.2 企業的微信試探案例分析10.2.1 長安福特蒙迪歐，智慧光影10.2.2 葫蘆娃手遊，玩的是情懷，用的是矯情10.3 3 大試探方式的案例10.3.1 雞湯式試探10.3.2 免費式試探10.3.3 個性式試探1章 出擊11.1 確立產品的獨特賣點11.2 物以稀為貴11.3 利用“偽邏輯”讓事實支持你的銷售論點11.4 提供給粉絲“次要的承諾”11.5 21 則提高“購買意願”的說明2章 成交12.1 促進成交的捷徑：促銷12.2 促銷的作用12.2.1 促銷解決的10 煩12.2.2 4 種消費者導向型促銷模式12.2.3 5 種交易導向型促銷模式12.3 轉化代理12.3.1 扮演神秘顧客破冰12.3.2 微商招代理的核心思維12.3.3 微信粉絲變代理12.3.4 依托大號獲得種子代理12.3.5 成功的案例促使對比信任12.3.6 尋找互補型產品團隊12.3.7 以絕對優勢壓倒12.3.8 專業的培訓共享12.3.9 產品交換合作共贏12.3.10 順籐摸瓜找團隊創立者3章 售後13.1 售後的分類13.1.1 客戶直接提出售後要求13.1.2 直接對客戶進行售後13.2 直接對客戶進行售後服務的意義13.2.1 塑造社交信任感13.2.2 表現自己，塑造意見領袖形像13.2.3 解析產品的最好時機13.2.4 增強客戶黏性的重要渠道13.2.5 促進產品的二次營銷，連帶銷售13.2.6 促進社交關繫的發展13.3 處理顧客投訴與抱怨的技巧4章 線下引爆14.1 免費禮品，不可抗拒14.2 特殊人群，以一擊破14.3 店鋪活動，外援借力14.4 店鋪代賣，內滲直擊14.5 移動掃碼，植入廣告14.6 主題沙龍，力量支柱14.7 特殊地方，群體效應14.8 街頭采訪，水到渠成14.9 招商晚會，添加粉絲14.10 自營促銷，活動吸粉
內容簡介
本書以微電商為例，分2個部分來闡述作者的2大運營技巧，是新媒體時代社交經濟流量轉化與變現的繫統化實戰指南。靠前部分主講社交經濟流量7大閉環繫統——微傳播的目的、微傳播的內容、微傳播的載體、微傳播的渠道、微傳播的轉移、微傳播的受眾和微傳播的效果，這套實操繫統內容全面、體繫清晰，按照書中的內容操作即可落地自己的流量轉化體繫。第二部分主要介紹社交經濟成交黃金6步——互動、信任、試探、出擊、成交、售後，按照書中介紹的步驟實踐，不僅可以實現成交，還可以建立起一套成交體繫，實現持續變現。本書不僅適合打造個人的社交經濟體繫，更適合指導企業繫統化建立或完善社交經濟的渠道。
1.1 認識傳播的目的
要介紹一個繫統，靠前章肯定要介紹繫統的目的，做什麼事情都應該有目的，我們經常說的“漫無目的”並不是一件好的事情，有目的我們纔能有計劃，纔能設計，纔能執行。這一點看似簡單，卻被我們常常忽略，我們經常發朋友圈，但是你有沒有問過自己，發這條朋友圈的目的是什麼？是為了分享你的快樂？是為了求助？是為了銷售你的產品？還是隻為了說明這個產品的好處？是為了說明你很生氣？還是為了展示你的某些東西？你應該清楚地認識你的目的，盡管隻有細微的差別，發布出去造成的效果卻是大相徑庭的。有時候我們覺得自己發朋友圈是為了塑造自我的形像，卻被認為是對自己的炫耀；有時候我們發文的目的是給產品招商，卻讓人們認為我們不擇手段地從朋友身上索取自己想要的東西。盡管我們不能控制別人怎麼想，但是我們還......
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