內容簡介

在工作與生活的溝通中，提問的作用被越來越多的人意識到：如果你是銷售，你如何用提問了解你的客戶？如果你是父母，你如何用提問開拓孩子的思維？如果你是領導，你如何用提問洞察員工的想法？如果你隻是一個普通人，你如何用提問去進行高效溝通？本書首先闡述了提問在各種溝通場合下的作用，然後告訴讀者如何用問題去釐清問題，並重新審視了開放式與封閉式問題，旨在教會讀者設計強有力的問題，把握對提問的控制與組織。此外，本書還著重介紹了銷售溝通中的提問技巧，從而幫助銷售人員打開銷售局面。