內容簡介

    《客房服務員(中級第2版)》由*國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的原則組織編寫，是國家職業技能鋻定推薦輔導用書。
    書中內容根據《國家職業技能標準’客房服務員》(2009年修訂)要求編寫，是中級客房服務員職業技能鋻定國家題庫命題的直接依據。
    《客房服務員(中級第2版)》介紹了中級客房服務員應掌握的技能要求和相關知識，涉及客房計劃衛生，樓層公共區域清潔保養，代辦與針對性服務，會議布置與服務，樓層庫房管理，客用品配備，盤點與報榻等內容。