哈佛決策課
作 者: (美)邁克爾·羅伯托(Michael A.Roberto) 著 張晶 譯
定 價: 59
出?版?社: 中國人民大學出版社有限公司
出版日期: 2018年10月01日
頁 數: 307
裝 幀: 精裝
ISBN: 9787300254920
●章領導力的挑戰
衝突與共識
決策神話
現實中的管理
異議缺失會怎樣
培育衝突的風險
為什麼管理衝突與建立共識如此困難
“我該如何做決策”
第二章決定如何做決策
決策要素
從過往決策中學習的力量
第三章當坦率缺失時
“哥倫比亞”號災難性的最後一飛
硬性障礙VS軟性障礙
領導風格很重要
第四章激起思想踫撞的火花
考爾菲爾德的故事
使用正確的決策要素
領導者的工具箱
領導者的常見錯誤
熟能生巧
第五章讓衝突具有建設性
對辯論做出診斷
情感衝突
控制情感衝突
能力建設
自由與控制
第六章那些故意唱反調的人
用“故意唱反調”提高決策質量
“唱反調”如何激發多樣化思維
如何避免“唱反調”失靈
第七章什麼是“不能做決定的無能”
優柔寡斷的組織文化
不管用的破解辦法
優柔寡斷文化的起源
第八章公平合理的程序
程序公平
程序合理
讓人們發言
上下級的感知錯位
交流的目的
傳授良好的過程領導力
衝突又如何
第九章達成一致意見
差異性與趨同性
“小勝利”心理學
1983年的那一場社保危機
小勝利的類型
從磋商到決策
持續的一致意見
信任的重要性
第十章有克制力的領導
組織需要什麼類型的領導者
CEO的光環
領導者負責的兩種形式
有克制力的領導
提問,而不是作答
致謝
內容簡介
如何在錯綜復雜、充滿衝突、高風險高壓力的環境中做好決策,關繫到每一個人的生活和工作品質。本書作者邁克爾·羅伯托是美國品質的決策研究專家,他在哈佛大學的決策課程受到極大歡迎,他也因此獲得哈佛大學很好教學獎。本書通過介紹一繫列案例和具體方法,幫助讀者學會獲得坦誠的、建設性的不同意見,把思考推向深入,搭建起更好的決策框架,拿捏好冒險和保守的分寸,在不妥協的情況下獲得認可和共識,很終做出很好的決策。
(美)邁克爾·羅伯托(Michael A.Roberto) 著 張晶 譯