內容簡介

本書介紹7個步驟，照著做就能帶好團隊。 1.創建舒服的工作環境，讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。 2.調節員工的情緒，讓員工從積極的角度看問題，找到合理的解決辦法。 3.幫員工把目標分解成一個個動作，讓目標清晰有效。 4.調用你的資源，幫員工解決問題，達到目標。 5.贊美員工的某個行為，而不是泛泛贊美。 6.讓員工對工作進度做自我評估，讓員工找到完成剩餘工作的辦法。 7.引導員工“向前看”，少問“為什麼”，多問“怎麼辦”。