●章 掌握商品發布技巧，讓網店推廣事半功倍 1 講 寶貝標題怎樣組合最好 1 第2講 如何讓寶貝標題更吸引人 3 第3講 設置關鍵詞讓店鋪擁有高訪問量 4 第4講 撰寫寶貝描述的注意事項 5 第5講 寫好售後服務內容，防止產生糾紛 8 第6講 展示權威證書，證明這不是“黑店” 8 第7講 用買家的真實評價證明寶貝貨真價實 9 第8講 用驕人的成交量證明店鋪人氣旺 9 第9講 準備出色的商品圖片，讓買家心動促成交易 11 0講 用詳細的商品細節圖更好地留住買家 12 1講 使用模特實拍，增加商品的直觀視覺效果 13 2講 為照片添加相框來提高商品檔次 14 3講 設計有特點的店招，吸引買家眼球 16 4講 巧用店鋪公告提升流量 16 5講 通過促銷區提升購買轉化率 17 6講 設置分類，方便買家快捷購物 18 7講 合理安排上架時間，讓流量多翻幾倍 19 8講 做好櫥窗推薦，增加店鋪瀏覽量 21 9講 使用店鋪推薦位，增加寶貝曝光率 22 第20講 利用工具快速優化寶貝標題 22 第2章 讓生意火爆的商品定價潛規則 25 第21講 商品定價應考慮哪些要素 25 第22講 網店商品定價技巧 26 第23講 高價定位與低價定位法則 28 第24講 進貨如何保證利益優選化 29 第25講 批發市場的潛規則 31 第26講 與批發商建立良好關繫，獲得足夠的利潤空間 31 第27講 如何讓寶貝賣出高價 31 第28講 讓生意火爆的商品定價訣竅 32 第3章 優化手機淘寶，提高轉化率 35 第29講 影響手機搜索權重的因素 35 第30講 打造優秀的手機端創意圖 36 第31講 優化無線端詳情頁 38 第32講 無線端店鋪布局細化 39 第33講 為無線端店鋪添加語音導購 40 第34講 買家在詳情頁關注什麼 41 第35講 無線端寶貝標題優化的關鍵詞選擇 43 第36講 無線店鋪做好關聯銷售 44 第37講 標題效果的診斷分析 45 第38講 制作屬於自己的手機海報 47 第39講 無線端流量的運營規劃 49 第40講 淘寶無線端如何獲得更多流量 50 第41講 導致手機淘寶轉化率差的誤區 51 第42講 最容易被忽視的無線店鋪基礎運營 52 第4章 手機淘寶無線營銷工具 54 第43講 無線會員卡享受更多店鋪權益 54 第44講 千萬級流量入口――店鋪“寶箱” 55 第45講 設置店鋪寶箱引爆店鋪流量 57 第46講 設置“碼上淘”讓店鋪馬上有流量 58 第47講 分享有禮――促分享引流 61 第48講 手機店鋪推廣位 64 第49講 什麼是淘寶二維碼 65 第50講 二維碼在PC端店鋪及商品詳情頁的應用 66 第51講 用“淘小鋪”搶占千萬流量入口 67 第52講 淘寶無線直通車展位 69 第53講 無線直通車推廣攻略 69 第54講 為什麼要設置手機專享價 70 第55講 怎樣利用手機專享價做推廣 72 第56講 通過“微淘”引入無線流量 74 第57講 無線引流新利器――麻吉寶 76 第58講 如何開通手機優惠券 77 第59講 無線搭配套餐飆升客單轉化率 79 第5章 淘寶營銷工具的推廣妙招 80 第60講 設置VIP會員卡，進行強有力的店鋪促銷 80 第61講 設置店鋪紅包，激發買家的購買欲望 82 第62講 無線端站外引流神器――微海報 84 第63講 促進消費者下單並提高客單價――淘寶心選 88 第64講 設置“滿就送”，讓店鋪信譽度飛漲 91 第65講 設置“滿件優惠”，讓店鋪信譽度飛漲 93 第66講 利用限時打折瘋狂促銷 95 第67講 巧用搭配套餐增加銷量 98 第68講 設置“秒殺”，吸引買家瘋狂搶購 101 第6章 淘寶直通車推廣，打造爆款帶動全店營銷 104 第69講 什麼是淘寶直通車 104 第70講 淘寶直通車廣告展示位置 105 第71講 淘寶直通車的計費方式 107 第72講 開通淘寶直通車的優勢 107 第73講 哪些產品和店鋪最適合做淘寶直通車推廣 108 第74講 怎樣進行活動專區推廣 109 第75講 搜索營銷推廣 110 第76講 怎樣進行定向推廣 111 第77講 怎樣進行店鋪推廣 112 第78講 怎樣進行站外投放 113 第79講 開通直通車推廣 115 第80講 挑選合適的寶貝進行推廣 116 第81講 如何提高類目出價質量得分 116 第82講 如何正確選擇關鍵詞 117 第83講 為關鍵詞合理定價 120 第84講 如何優選化推廣效果 120 第7章 利用淘寶客推廣店鋪 122 第85講 什麼是淘寶客推廣 122 第86講 淘寶客推廣的優勢 123 第87講 怎麼做淘寶客推廣 124 第88講 如何寫好推廣計劃 125 第89講 設置傭金的技巧 127 第90講 怎樣選擇主推商品 128 第91講 賣家參加淘寶客推廣的心態調整 130 第92講 如何尋找淘寶客 131 第93講 為什麼選擇淘寶客推廣 132 第94講 如何吸引更多的淘寶客來推廣商品 133 第8章 設置鑽石展位，展示流量滾滾來 135 第95講 什麼是鑽石展位 135 第96講 鑽石展位的展現位置在哪裡 137 第97講 鑽石展位提供的服務類別 138 第98講 如何開通鑽石展位 139 第99講 鑽石展位的投放流程 141 00講 鑽石展位的使用技巧 141 01講 鑽石展位的使用誤區 144 02講 淘寶直通車與鑽石展位的區別 145 03講 掌握訪客定向，花最少的錢獲取優選的流量 147 第9章 引發團購狂潮 148 04講 什麼是 148 05講 有哪些入口 149 06講 賣家參加有什麼好處 150 07講 活動如何更快通過初審 153 08講 活動規則 156 09講 參加活動應怎樣備貨 157 10講 參加活動的成功經驗 158 0章 借力供銷平臺，擴大銷售渠道 162 11講 供銷平臺概述 162 12講 供應商加入供銷平臺的好處 163 13講 分銷商加入供銷平臺的好處 164 14講 怎樣做好代銷 165 15講 供應商如何入駐供銷平臺 167 16講 寫出優質、美觀、有吸引力的招募書 169 17講 有效管理經銷商和代銷商 170 18講 尋找供應商的途徑 170 19講 尋找合適的供應商 174 20講 如何成為一個成功的代銷商 175 1章 在店鋪外進行推廣的技巧 177 21講 登錄搜索引擎 177 22講 怎樣設置關鍵詞纔能被搜索引擎收錄 178 23講 通過微博推廣店鋪 179 24講 巧用博客推廣店鋪 180 25講 在分類信息網站做推廣 181 26講 到各個論壇發展潛在買家 182 27講 登錄導航網站 183 28講 如何尋找精確的客戶源 184 29講 通過軟文推廣有效增加店鋪銷量 185 30講 擴大店鋪的規模，發展網絡代理商 187 31講 網絡團購是網店推廣的助推器 188 32講 投放網絡廣告，獲得可觀流量 189 33講 電子郵件推廣 190 34講 讓買家回復電子郵件的技巧 191 35講 玩轉百度，輕松提高寶貝瀏覽量 191 36講 利用傳統媒介推廣店鋪 193 37講 利用QQ簽名推廣店鋪 194 38講 利用QQ空間推廣店鋪 195 2章 提高網店流量的營銷策略 198 39講 贈品促銷 198 40講 贈品促銷效果不佳的原因 199 41講 贈品促銷的操作要點 200 42講 積分促銷 200 43講 打折促銷 202 44講 費促銷 203 45講 有智慧，淡季也可變旺季 203 46講 抓住節假日，賺錢賺人氣 205 47講 怎樣做好旺季促銷 206 48講 借助賣點進行店鋪推廣 207 49講 口碑營銷――用別人的嘴巴樹立自己的品牌 209 50講 限時限量促銷 210 51講 網店推廣要明確分析目標人群 211 3章 通過良好的售前溝通提高商品的銷售量 212 52講 與買家溝通的基本原則 212 53講 與買家溝通中的禁忌 216 54講 把握買家的購物心理 217 55講 用誠心換取買家的耐心 219 56講 認真待客，及時回復買家留言 220 57講 真誠對待買家，迎來完美交易 221 58講 通過耐心細致的溝通留住買家 222 59講 營造緊迫感，激發買家的購買欲望 223 60講 真誠贊美，讓銷量翻番 224 61講 實事求是――介紹寶貝的必要方法 227 62講 打消買家的顧慮，促成交易 227 63講 先交朋友，後做生意 228 64講 如何應對不同類型的買家 229 4章 售中服務絕招――成功搞定準客戶 231 65講 成功達成交易的條件 231 66講 了解買家的特點，對癥下藥 233 67講 接待買家――達成交易的真正考驗 234 68講 如何把咨詢的買家變成成交的買家 235 69講 消除買家對特價商品質量的疑慮 236 70講 如何應對買家的延遲購買 237 71講 賣家與買家溝通時應該和不應該說的話 239 72講 怎樣應對買家貨比三家的心理 241 73講 如何應對討價還價的買家 242 74講 買家購買多件商品要求打折怎麼辦 244 75講 引導買家購買商品的絕招 245 76講 預防惡意差評，將騙子扼殺於搖籃中 246 77講 如何對待未成交的潛在買家 246 78講 各種砍價類型的應對實戰 247 79講 快速促成交易的幾種有效方法 248 5章 用完善的售後服務吸引回頭客 252 80講 如何做好售後服務 252 81講 站在買家立場，為買家著想 254 82講 避免與顧客發生爭執 255 83講 服務老顧客，留住回頭客 256 84講 勇於承認錯誤是成交的技巧之一 257 85講 顧客為什麼會抱怨 258 86講 處理顧客抱怨的策略與技巧 259 87講 向買家退款時的注意事項 260 88講 如何面對強烈要求退貨的買家 261 89講 正確對待中差評 262 90講 如何避免中差評 263 91講 如何引導買家把中差評改為好評 264 6章 維護客戶關繫，在網上獲得永續財富 266 92講 重視客戶的感受，培養客戶的信賴感 266 93講 從小處著手黏住買家 267 94講 做好客戶關懷，留住老客戶 268 95講 巧用千牛分組管理買家和客戶 269 96講 新手賣家如何留住客戶 270 97講 把店鋪回頭率做到100%的秘訣 272 98講 有序地管理店鋪，瀟灑地賺錢 273 99講 主動出擊，抓住潛在買家 274 第200講 防止老顧客流失的措施 275
內容簡介
本書是一本繫統講解如何進行網上店鋪營銷的技巧合輯，共收錄了200個技巧，各技巧之間相對獨立，便於讀者隨時學習。本書針對網店商品的銷售，介紹了掌握商品發布技巧讓網店推廣事半功倍、讓生意火爆的商品定價潛規則、優化手機淘寶提高轉化率、手機淘寶無線營銷工具、淘寶網營銷工具推廣的妙招、淘寶直通車推廣打造爆款帶動全店、利用淘寶客推廣店鋪、設置鑽石展位展示流量滾滾來、引發團購狂潮、借力供銷平臺擴大銷售渠道、在店鋪外進行推廣的技巧、提高網店流量的營銷策略、通過良好的售前溝通提高商品的銷售量、售中服務絕招、用完善的售後服務吸引回頭客、維護客戶關繫在網上獲得永續財富等內容。本書適合已經開辦自己的網店，想提高營銷水平、擴大經營的淘寶店主閱讀，也適合希望拓展網絡市場的企業及有意進行網絡營銷的個人閱讀，同時本書也可作為電子商務營銷培訓的參考教材。
