●章人力資源管理概述01
1.1認識人力資源管理01
1.2人力資源部門的組織與職能03
1.2.1人力資源部門的職能04
1.3人力資源崗的崗位職責08
第2章人力資源規劃管理13
2.1人力資源規劃13
2.2人力資源預算管理18
2.3人力資源規劃管理實操範本21
第3章員工招聘管理57
3.1員工招聘概述57
3.2編制招聘計劃58
3.3選擇招聘渠道60
3.4發布招聘信息64
3.5招聘管理實操範本67
第4章面試與甄選管理106
4.1面試與甄選程序106
4.2面試方法與技巧108
4.3面試與甄選實操範本112
第5章錄用與轉正管理148
5.1新員工錄用及入職前的準備工作148
5.2新員工入職/試用/轉正管理150
5.3錄用與轉正管理實操範本155
第6章員工培訓管理202
6.1人力資源培訓與開發概述202
6.2培訓的計劃與實施205
6.3培訓評估208
6.4員工培訓管理實操範本210
第7章績效管理255
7.1績效管理繫統設計255
7.2員工績效考核267
7.3績效考核反饋與應用276
7.4專項績效考核280
7.5績效管理實操範本289
第8章薪酬與福利管理314
8.1薪酬設計314
8.2崗位評估322
8.3特殊薪酬設計328
8.4員工福利管理336
8.5社會保險與住房公積金342
8.6薪酬與福利管理實操範本344
第9章勞動關繫管理376
9.1勞動合同管理376
9.2勞動爭議處理389
9.3員工工傷管理394
9.4員工關繫維護400
9.5員工關繫管理實操範本405
0章人事的日常事務管理432
10.1人事檔案管理432
10.2員工考勤管理437
10.3員工異動管理445
10.4員工離職管理453
10.5人事日常事務管理實操範本460
內容簡介
本書涵蓋了人力資源管理幾乎所有的模塊,涉及大量實用的方法、經典的案例和便捷的工具,是一本很好實用的人力資源管理工具書。本書共分為10章,包括人力資源管理的內容、組織機構設置、職能職責、人力資源規劃、人力資源預算、崗位分析、招聘、面試、甄選、錄用、培訓分析與計劃、培訓的有效實施、績效管理、薪酬設計與計算、員工福利設計、企業與員工關繫處理、員工反饋管理、勞動爭議處理、人事檔案管理、員工考勤管理、員工異動管理、離職管理等。本書還設有專家支招和高效工作之道欄目,幫助讀者解決工作中遇到的一些問題及困惑,提高工作效率。本書內容全面,案例豐富,實操性強,特別適合人力資源從業者、中小企業管理者閱讀,同時還可以作為各高校人力資源管理相關專業的教材用書和人力資源管理技能培訓教材。