數字化轉型 大數據引導的戰略規劃、管理升級與落地執行
作 者: (美)阿維·佩德·歐文蘭德(Arve Peder Overland) 著 齊暢,宋旸 譯
定 價: 65
出?版?社: 人民郵電出版社
出版日期: 2020年01月01日
頁 數: 209
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787115517067
●引言永遠在線1
章企業數字化轉型面臨的問題7
1．1數字化變革中的挑戰9
1．2網站建設13
1．3為什麼我們離不開社交媒體21
1．4客戶會永遠忠誠嗎31
1．5如何開展網絡營銷37
1．6破解大數據誤區41
1．7解決問題永遠不要淺嘗輒止52
第2章運用項目試點推進企業數字化轉型57
2．1了解需求59
2．2為今天做準備，為變革做準備64
第3章品牌定位與價值主張75
3．1品牌與數字化戰略協同共生77
3．2品牌定位和價值主張82
3．3基於客戶體驗討論品牌形像90
3．4品牌推廣94
第4章數字化戰略的開發99
4．1數字化戰略及其開發路徑101
4．2研究、事實和分析106
4．3穿透大數據直擊問題全貌127
4．4戰略規劃、活動策劃和軟件支持130
第5章數字化戰略的實施137
5．1確立目標：利益相關方及其訴求139
5．2數字化生態繫統145
5．3真實評價人力資源和繫統建設水平150
5．4有效溝通和管理變革157
5．5戰略實施和戰術路線163
第6章數字化戰略的管理169
6．1管理數字化項目和繫統171
6．2績效評估的重要性173
6．3培訓教育、行為指南、責任劃分、任務時間表、賬戶信息和密碼
保存180
6．4持續溝通187
6．5繫統和聲譽風險管理190
6．6如何取得、培養、提高並檢驗競爭優勢193
6．7構建良好的合作伙伴關繫196
6．8數字化管理的法律法規問題201
後記207
內容簡介
自從大數據成為企業標準化決策框架的關鍵要素以來，數字化戰略管理在企業發展中的地位就變得越來越重要。在當今的網絡市場中，企業一定要確保對數字化繫統平臺的管理和規劃能夠讓自己“永遠在線”。《數字化轉型大數據引導的戰略規劃管理升級與落地執行》詳細闡述了在互聯網環境下企業制定、執行和運營網絡品牌戰略，實現數字化轉型的相關內容，並提出了“永遠在線”的概念。作者分析了大數據時代企業存在的常見問題，闡述了大數據在數字化變革中所起的作用，指導企業借鋻商業案例推進數字化轉型，並對數字化戰略的啟動和推進給出了建議。
(美)阿維·佩德·歐文蘭德(Arve Peder Overland) 著 齊暢,宋旸 譯
自20世紀90年代中期開始，作者阿維·佩德·歐文蘭德就站在了數字化市場營銷研究的前沿。他主要在美國開拓事業，領導了一個數字化機構，為靠前的企業和品牌提供咨詢服務。阿維曾經在優選一大傳媒集團WPP旗下的成員企業HillKnowltonStrategies歐洲部供職，擔任數字化實踐總監一職。之後，他作為合作伙伴加入了一家專門從事客戶溝通的咨詢管理公司id.mngmnt，領銜數字化咨詢實踐，專注為客戶量身定制成果導向型的數字化戰略，同時通過開發企業管理實踐來幫助客戶降低風險並監控績效水平。
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