●前言
1問題的提出1
1.1為什麼選擇銀行業作為研究對像1
1.1.1加人世界貿易組織以來，股份制銀行離職人員絕對數量較大2
1.1.2股份制商業銀行的離職員工主要是年輕的知識型員工2
1.2為什麼值得從心理契約視角研究員工離職3
2理論與文獻回顧6
2.1本研究的理論基礎6
2.1.1員工離職理論6
2.1.2心理契約理論12
2.1.3組織承諾理論21
2.1.4工作滿意度理論23
2.2國內外相關研究24
2.2.1離職動因1：心理契約對員工離職意圖的影響24
2.2.2離職動因2：組織承諾對員工離職意圖的影響25
2.2.3離職動因3：工作滿意度對員工離職意圖的影響27
2.2.4心理契約、組織承諾、工作滿意度互相關繫的研究評述28
……
內容簡介
本書主要以銀行業為研究對像，揭示心理契約與員工產生離職意圖之間的作用機理，為降低員工的離職率提供管理實踐指導。本書以作者的博士論文和後續研究為基礎撰寫，部分內容已經以論文形式發表。全書共分為10章，章為問題的提出；第2章為理論與文獻回顧；第3章和第4章分別為研究設想與研究方法；第5章為員工離職意圖的形成路徑；第6章為心理契約對員工離職的影響；第7章為組織承諾對員工離職的影響；第8章為工作滿意度對員工離職的影響；第9章為員工離職管理的建議和對策；0章為研究的總結與討論。本書適合企業界從事人力資源管理、員工關繫管理、社會保障的管理者，管理心理學、組織行為學等領域的研究者閱讀和參考。
