激勵與績效 員工激勵多樣化方案
作 者: (英)伊恩·麥克雷(Ian Macrae),(英)艾德裡安·弗爾漢姆(Adrian Furnham) 著 龍紅明 譯
定 價: 69
出?版?社: 人民郵電出版社
出版日期: 2020年03月01日
頁 數: 235
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787115533258
●章激勵模式1
導論//2
雙因素理論//3
兩個關鍵因素和高潛激勵因素模型(HPMI)動機測試//6
需求層次理論//8
小結//10
第2章代際差異13
導論//14
案例研究//16
代際差異理論//17
代溝神話//20
老員工//22
追根溯源//24
時代背景與環境//25
代際差異的HPMI分值//27
小結//29
第3章壓力的生物學原理31
導論//32
工作壓力//34
壓力的生物學原理//38
壓力與壓力源//40
小結與注意事項//46
第4章動機49
導論//50
測試與特征評估//50
值得注意的測評細則//53
定性研究//57
一家成功的測評公司//61
就業公平與標準化招聘//62
小結//69
第5章溝通71
導論//72
肢體語言//73
正式溝通與對話類型//78
電子郵件強迫癥//80
短信等工具//83
表情符號、動態圖、像形文字//85
午餐時的面談//89
錯失的機會//91
績效評估與定期檢查//93
第6章內在動機95
導論//96
什麼是好工作//97
工作的動力//103
工作的能量或精力//105
心流//107
如何培養激情、積蓄能量、提高工作效能//108
金錢、外在與內在動機//110
小結//114
第7章工作敬業度、組織健康與組織文化115
導論//116
績效錯覺:與現實脫軌//118
在家辦公的注意事項//120
瑞安公司的案例:完全的靈活性//123
組織文化//126
組織健康//128
古怪的選擇:行走的會議//130
小結//131
第8章外在動機與獎勵133
導論//134
從具體到抽像的獎勵//135
需要//141
對名譽的渴望、自戀//142
認可與認可計劃//145
對結果的認知對比//147
不同動機導致的產出質量和數量對比//150
小結//151
第9章文化與價值觀153
導論//154
文化與文化變革//154
兩個案例//158
組織、團隊與個人的價值觀//166
實踐案例//169
0章動機差距的重要性173
導論//174
動機差距//174
千禧一代的動機//177
小結//181
1章外包動機183
導論//184
分包案例//185
零時工合同//186
技術參數//188
接班計劃例證//191
小結//193
2章黑暗面及破壞性動機195
導論//196
黑幫、邪教和恐怖組織//196
有毒組織的手段//200
誤導性動機//201
組織防御機制//203
三種黑暗因素與動機//206
最優化與自適應黑暗面//209
小結//210
3章最佳實踐案例與最差實踐案例213
導論//214
警示案例:安然與破壞性組織文化//215
最佳實踐案例1:GAdventures//219
最佳實踐案例2:瑞安公司//221
小結//228
致謝231
譯者序233
內容簡介
企業若想在競爭日益激烈的市場中占有一席之地,就需要運用能夠有效激勵員工的方法,不斷提升員工的士氣,提高員工的敬業度和忠誠度,促使人纔願意長久地為企業效力。《激勵與績效》基於經典的激勵模型,結合金融行業、零售行業、公共部門以及其他行業的真實案例,解析了代際差異與員工的工作表現及績效之間的關繫,介紹了有效洞察不同層次和不同需求的員工動機的途徑,並提供了有效激勵員工、減少員工怠工現像、提升員工滿意度進而真正提升工作效率和績效的方法。《激勵與績效》能夠幫助企業管理者,以及人力資源管理人員深入理解準確激勵員工的方法,有效降低員工流失率,顯著提升員工的績效,使企業在市場競爭中脫穎而出。