●章 商業化思考：商業化的過程與力量來源
1.1 從《畢加索與公牛》說起
1.1.1 認知升級的本質是做減法
1.1.2 技能升級的本質是做加法
1.2 賺錢的產品必須依靠商業化設計
1.2.1 從一幅畫作到一款商品的轉換
1.2.2 從單一價值到多重價值的包裝
1.3 運轉機制是商業力量的真正來源
1.3.1 通過運轉機制實現商業變現
1.3.2 為商業化產品設計運轉繫統
第2章 建立商業化思維：從用戶思維到商業化思維
2.1 關於商業化與商業化產品
2.1.1 什麼是商業化產品
2.1.2 什麼是商業化
2.1.3 商業化產品與用戶產品的五個差異
2.2 商業化過程的三個要素與三個階段
2.2.1 商業化過程的三個要素：創造價值、傳遞價值、獲取價值
2.2.2 商業化過程的三個階段：產品化階段、商業化階段、市場化階段
2.3 商業化的兩種宏觀戰略
2.3.1 後端商業化：先謀求產品規模，後謀求商業化變現
2.3.2 前端商業化：用戶價值與商業價值同時謀求實現
2.4 商業化產品的五個運轉機制
2.4.1 價值機制：從用戶價值向商業價值延伸
2.4.2 體驗機制：從用戶體驗向商業體驗延伸
2.4.3 經濟機制：從免費模式向付費模式延伸
2.4.4 交付機制：從用戶運營向商業交付延伸
2.4.5 決策機制：從人工決策向智能商業延伸
2.5 基於“人、貨、場”的六種商業化實施策略
2.5.1 單品直接變現：直接對單體產品規劃商業化產品
2.5.2 多品整合變現：橫向整合多個產品形成解決方案
2.5.3 用戶增值變現：提煉增值用戶價值為商業化產品
2.5.4 流量增值變現：提煉增值流量資源為商業化產品
2.5.5 電商增值變現：挖掘延伸消費需求並做電商增值
2.5.6 外部增值變現：在外部付費場景中設計商業化產品
第3章 多樣化產品形態：商業化產品的六種形態和計費方式
3.1 商業化產品的形態和演化趨勢
3.1.1 典型的六種商業化產品形態
3.1.2 各種商業化產品的“跨界融合”成為常態
3.2 實物類商業化產品和計費方式
3.2.1 兩種典型的實物類商業化產品
3.2.2 三種典型的實物類商業化產品計費方式
3.2.3 五種典型的生產實物類商業化產品的企業經營模式
3.3 軟件類商業化產品和計費方式
3.3.1 兩種典型的軟件類商業化產品
3.3.2 五種典型的軟件類商業化產品計費方式
3.4 廣告類商業化產品和計費方式
3.4.1 六種典型的廣告類商業化產品
3.4.2 五種典型的廣告類產品計費方式
3.5 會員類商業化產品和計費方式
3.5.1 三種典型的會員類商業化產品
3.5.2 三種典型的會員類商業化產品計費方式
3.6 內容類商業化產品和計費方式
3.6.1 六種典型的內容類商業化產品
3.6.2 四種典型的內容類商業化產品的計費方式
3.7 數據類商業化產品和計費方式
3.7.1 五種典型的數據類商業化產品
3.7.2 三種典型的數據類商業化產品的計費方式
第4章 商業化產品設計：從0到1設計一款商業化產品
4.1 七步成詩：商業化產品的“七步設計法”
4.2 七步成詩之一：資源評估
4.2.2 會員類資源評估分析
4.3 七步成詩之二：產品定義
4.3.1 目標客戶定義法：通過目標客戶定義產品
4.3.2 商業場景定義法：通過商業場景定義產品
4.3.3 營銷模型定義法：通過營銷模型定義產品
4.3.4 財務模型定義法：通過財務模型定義產品
4.4 七步成詩之三：交付設計
4.4.1 交付設計原則：以易交付與規模化為原則
4.4.2 產品交付標準：從交付視角設計標準產品
4.4.3 產品交付流程：為客戶提供標準交付流程
4.5 七步成詩之四：產品定價
4.5.1 定價鏈條：計費方式、價格制定、SKU管理
4.5.2 定價步驟：商業化產品的“四步定價法”
4.5.3 定價管理：規範化企業定價管理制度
4.6 七步成詩之五：售賣模式
4.6.1 售賣渠道
4.6.2 售賣繫統
4.6.3 銷售合同
4.7 七步成詩之六：產品包裝
4.7.1 基於產品體繫做多品包裝
4.7.2 基於賣點提煉做單品包裝
4.7.3 基於業務場景做方案包裝
4.7.4 基於完整價值做整體包裝
4.8 七步成詩之七：產品發布 132
4.8.1 商業化產品發布分類 132
4.8.2 商業化產品發布管理 133
第5章 商業化產品包裝：從0到1的產品整體包裝體繫 136
5.1 關於產品的整體概念 136
5.1.1 產品的整體概念：有形產品+無形產品 136
5.1.2 產品五層價值：?科特勒的產品五層價值 138
5.1.3 個人視角：從五層產品價值理解產品交付 144
5.1.4 企業視角：用產品整體概念提升企業競爭力 147
5.2 面向整體概念產品的包裝體繫 150
5.2.1 商業化產品“五層包裝法” 150
5.2.2 產品整體包裝的3個價值 153
5.2.3 產品包裝的五類輸出媒介 154
5.3 核心產品2大包裝：定位包裝、品牌包裝 156
5.3.1 定位包裝：通過產品定位塑造產品核心價值 157
5.3.2 品牌包裝：通過品牌包裝塑造產品差異價值 162
5.4 基礎產品2大包裝：使用包裝、銷售包裝 167
5.4.1 使用包裝：2類產品的使用包裝策略 167
5.4.2 銷售包裝：2類產品的銷售包裝策略 171
5.5 附加產品2大包裝：售後包裝、運營包裝 176
5.5.1 售後包裝：2類產品的售後包裝策略 177
5.5.2 運營包裝：2類產品的運營包裝策略 181
5.6 期望產品2大包裝：效果包裝、個性包裝 182
5.6.1 效果包裝：通過3類效果包裝引導消費預期 182
5.6.2 個性包裝：通過3類個性包裝實現按需消費 184
5.7 潛在產品1大包裝：創新包裝 186
5.8 商業化產品包裝四大階段評估 188
第6章 商業化繫統設計：打造一套商業化產品運轉繫統 194
6.1 面向客戶生命周期的產品運轉繫統 194
6.1.1 商業化產品“五維運轉繫統” 194
6.2 商業觸媒的4大組成要素與4個設計策略 198
6.2.1 商業觸媒之官網的4大組成要素 198
6.2.2 策略1：基於多種用戶身份的官網設計 200
6.2.3 策略2：基於包裝的官網設計 201
6.2.4 策略3：基於用戶核心交互的官網設計 202
6.2.5 策略4：基於數據分析驅動的官網設計 205
6.3 經濟繫統的3類產品策略 207
6.3.1 策略1：基於前置支付的3個產品策略 207
6.3.2 策略2：基於過程扣費的2個產品策略 210
6.3.3 策略3：基於結算管理的2個產品策略 211
6.4 客戶產品的2個產品策略 214
6.5 運營繫統的3類產品策略 214
6.5.1 策略1：業務增長類的2個產品策略 215
6.5.2 策略2：售前服務類的1個產品策略 217
6.5.3 策略3：售後服務類的2個產品策略 218
6.5.4 策略4：客戶管理類的2個產品策略 220
6.6 決策繫統的3個產品策略 220
第7章 商業化宏觀管理：建立一套商業化實施管理制度 223
7.1 策略管理：從產品形態推演商業化策略 223
7.1.1 點狀產品形態與商業化策略 224
7.1.2 線狀產品形態與商業化策略 225
7.1.3 層狀產品形態與商業化策略 227
7.1.4 網狀產品形態與商業化策略 229
7.1.5 體狀產品形態與商業化策略 232
7.1.6 工具：利用商業模式框架做閉環分析 234
7.2 指標管理：兩類典型的商業化指標制定 240
7.2.1 面向個人類產品制定商業化指標 242
7.2.2 面向企業類產品制定商業化指標 244
7.3 組織管理：三類典型的商業化組織架構 244
7.3.1 銷售主導的商業化組織 245
7.3.2 運營主導的商業化組織 247
7.3.3 技術主導的商業化組織 249
7.4 流程管理：兩類典型的商業化協作流程 250
7.4.1 商業化宏觀流程 251
7.4.2 商業化微觀流程 253
7.5 風險管理：兩類典型的商業化風控策略 254
7.5.1 產品生命周期風險管理 255
7.5.2 產品運轉機制風險管理 259
第8章 個人職業修養：商業產品經理的四大能力修養 264
8.1 什麼是商業產品經理 264
8.2 商業產品經理的招聘需求統計 268
8.3 商業化成熟度的五個梯隊及崗位需求 270
8.3.1 商業化成熟期企業的崗位需求 271
8.3.2 商業化成熟期企業的崗位需求 272
8.3.3 商業化成長期企業的崗位需求 273
8.3.4 商業化起步期企業的崗位需求 274
8.3.5 商業化種子期企業的崗位需求 275
8.4 商業產品經理的四大能力修養 276
8.4.1 商業能力：培養直覺判斷更要培養邏輯分析 277
8.4.2 產品能力：要掌握產品技能更要掌握運轉機制 279
8.4.3 業務能力：要熟悉業務邏輯更要熟悉行業邏輯 280
8.4.4 技術能力：要熟悉技術邏輯更要掌握技術技能 281
內容簡介
本書以商業化產品的全鏈路設計為核心，重點介紹了商業化產品的七步設計法、五層包裝法、五維運轉繫統。並在此基礎上，向前延伸到商業化策略的制定，介紹了基於“商業化人、貨、場”模型的六種策略，還介紹了六種不同類型的商業化產品以及計費方式。向後延伸到商業化實施管理，介紹了基於策略、指標、組織、流程、風險的宏觀管理機制。本書的內容比較立體化，且前後邏輯關聯性較強，雖然以產品設計為主線，但內容幾乎涵蓋了商業化產品的整個生命周期。本書重點突出認知與實踐相結合的內容特色，並通過大量的實踐案例來進行分析解讀。
