●章班組管理概述
1.1 班組的概念 1
1.1.1 何謂班組？1
1.1.2 班組在企業中的地位如何？1
1.2 班組的建設 2
1.2.1 班組如何劃分與設置？2
【案例1-1】某冶金礦業集團車間班組設置與調整原則2
1.2.2 班組建設的任務是什麼？3
1.2.3 班組的管理制度有哪些？4
【案例1-2】某化工有限公司班組管理制度5
1.2.4 班組如何實施民主管理？6
【案例1-3】××集團“十星”級班組管理11
1.3 班組長的職責和權限 12
1.3.1 班組長在企業中扮演何等角色？12
1.3.2 班組長有哪些職責與權限？13
【案例1-4】某新能源開發有限公司班組長崗位職責15
1.3.3 什麼是班組長的崗位規範？15
【案例1-5】某機械制造有限公司××車間壓鑄班班長職務說明書17
第2章班組的生產管理與技術管理
2.1 班組生產管理概述 19
2.1.1 何謂生產？19
2.1.2 現代生產有哪些特點？19
2.1.3 何謂生產管理？20
2.1.4 班組生產管理的內容有哪些？20
2.1.5 班組生產管理的任務有哪些？21
2.1.6 班組如何組織生產過程？22
2.2 班組的生產計劃與控制 26
2.2.1 何謂班組生產計劃？26
2.2.2 班組生產計劃安排應遵循什麼原則？26
2.2.3 班組如何執行和控制生產計劃？27
【案例2-1】某軸承廠磨加工車間磨工二班生產作業進度的控制技巧27
2.2.4 班組生產調度的任務、內容和方法有哪些？30
2.2.5 班組如何實施JIT生產方式？31
2.2.6 班組如何實現精益生產？33
2.3 車間生產現場管理 34
2.3.1 何謂生產現場？何謂生產現場管理？34
2.3.2 對班組生產現場管理有何要求？35
【案例2-2】某動力股份有限公司強化班組現場管理36
2.3.3 何謂“看板管理”？實施看板管理應遵循哪些原則？37
【案例2-3】××塑料制品有限公司包裝班看板管理活動的實踐與成效39
【案例2-4】某機床廠總裝班關於“低級問題七大害”的看板40
2.3.4 何謂“5S管理活動”？如何開展5S管理活動？41
【案例2-5】某通信集團公司數碼錄音器班的“5S活動”現場管理43
2.4 班組的技術管理 43
2.4.1 班組的生產工藝管理活動有哪些？ 44
2.4.2 班組如何開展技術革新活動？ 44
第3章班組質量管理與控制
3.1 質量管理概述 46
3.1.1 何謂質量？何謂質量管理？46
3.1.2 質量管理有哪些新理念？48
【案例3-1】從破產到異軍突起，皆源於質量49
【案例3-2】“海爾人”永恆的魅力49
3.1.3 質量管理應貫徹哪些原則？50
3.2 班組的質量管理工作 52
3.2.1 何謂質量檢驗？52
3.2.2 如何做好生產準備過程的質量管理？52
3.2.3 如何實施生產過程質量控制？52
【案例3-3】某公司機加工班以“換位意識”抓質量管理55
3.2.4 如何開展現場質量管理？55
【案例3-4】某金屬制品有限公司二車間衝壓班實施首件檢驗制度效果顯著56
3.2.5 如何開展輔助生產過程和使用過程中的質量管理？56
3.2.6 班組質量管理的其他措施有哪些？56
3.3 質量管理的常用工具與技術 58
3.3.1 排列圖58
【案例3-5】某軸承廠磨工班產品質量排列圖58
3.3.2 直方圖59
3.3.3 控制圖59
3.3.4 散布圖60
3.3.5 調查表60
3.3.6 因果圖60
【案例3-6】某加工班鉗頭不良的質量分析61
3.3.7 對策表61
第4章班組生產設備及工藝裝備的管理
4.1 班組生產設備管理概述 62
4.1.1 何謂設備？ 62
【案例4-1】現代設備的十大特點62
4.1.2 設備如何分類？ 63
4.1.3 何謂設備管理？ 63
【案例4-2】某卷煙廠二車間卷包班設備管理的新模式64
4.1.4 設備管理的目標、任務與內容有哪些？ 65
4.2 班組設備的使用、維護與改造 66
4.2.1 班組設備如何合理使用？66
4.2.2 班組設備如何進行維護保養？67
4.2.3 班組設備如何實施維修？ 68
【案例4-3】某金屬制品廠一車間衝裁班設備管理的問題及其對策70
4.2.4 班組設備如何進行更新與改造？ 72
4.3 班組工藝裝備的管理 75
4.3.1 何謂工藝裝備？如何分類？75
4.3.2 何謂工裝管理？工裝管理有哪些要求？76
4.3.3 班組工裝管理有哪些制度？78
【案例4-4】某澱粉廠生產車間班組工具管理制度80
【案例4-5】某汽車公司塗裝班日常工具管理80
第5章班組的物料管理
5.1 班組物料 82
5.1.1 何謂班組物料？班組物料有何特征？82
5.1.2 何謂班組物料管理？82
5.1.3 班組物料如何分類？82
5.2 班組物料管理 84
5.2.1 班組物料管理的任務是什麼？84
5.2.2 班組物料管理的內容有哪些？85
【案例5-1】××公司中心丸劑生產車間班組物料管理制度85
5.2.3 班組物料管理工作要點有哪些？85
5.2.4 班組如何節約物資和能源？87
5.2.5 班組開展節能降耗的途徑有哪些？88
【案例5-2】某制藥廠二車間××藥制劑班如何加強物料控制？89
5.3 班組的在制品控制及庫存管理 89
5.3.1 何謂在制品？89
5.3.2 在制品如何控制？90
【案例5-3】××軸承廠球軸承車間班組在制品管理91
5.3.3 班組如何進行庫存管理？91
第6章班組的經濟核算
6.1 班組經濟核算的意義和基礎工作 93
6.1.1 開展班組經濟核算有何意義？93
6.1.2 班組開展經濟核算應做好哪些基礎工作？94
【案例6-1】××電子有限公司封裝車間班組經濟核算工作經驗94
【案例6-2】××熱加工有限責任公司熱處理班開展經濟核算成效顯著95
6.2 班組經濟核算指標體繫與經濟活動分析 97
6.2.1 班組經濟核算的指標有哪些？97
6.2.2 班組經濟活動分析內容有哪些？98
6.2.3 班組經濟活動分析應按什麼程序進行？99
6.2.4 班組應承擔哪些經濟責任？99
6.2.5 經濟責任制的基本形式有哪些？100
6.3 班組的資產管理和成本管理 100
6.3.1 什麼是班組的固定資產？100
6.3.2 班組固定資產管理的目的和要求是什麼？101
6.3.3 班組成本由哪些項目構成？101
6.3.4 班組成本如何核算和控制？102
【案例6-3】某電容器有限公司機加工車間開展班組成本管理的實踐經驗104
第7章班組的基礎管理工作
7.1 班組的規章制度建設 105
7.1.1 何謂規章制度？105
7.1.2 班組開展規章制度建設有何意義？105
7.1.3 規章制度的主要功能有哪些？106
7.1.4 班組的規章制度有哪些？106
7.1.5 制訂班組規章制度應遵循哪些原則？107
7.1.6 如何保障班組規章制度能得到順利執行？108
【案例7-1】某電子廠的班組規章制度109
【案例7-2】某電子儀器廠組裝班生產秩序管理制度112
7.2 班組的政治思想工作 112
7.2.1 班組政治思想工作的地位和作用如何？112
7.2.2 班組政治思想工作的任務有哪些？113
7.2.3 班組政治思想工作的基本內容有哪些？113
【案例7-3】某機器廠鉗工班班組政治工作制度115
【案例7-4】某地車務段黨委認真落實班組思想政治工作制度115
7.3 班組的企業文化建設 116
7.3.1 何謂企業文化？116
7.3.2 企業文化有何特點？117
7.3.3 企業文化具有哪些功能？118
【案例7-5】企業文化為先導的有效管理120
7.3.4 企業文化包含哪些內容？120
【案例7-6】松下電器：“松下七精神”122
【案例7-7】李寧公司：崇尚運動123
7.3.5 班組如何開展企業文化建設？124
7.3.6 企業文化建設具有何種意義？125
7.3.7 企業文化建設的主體和中堅力量是誰？125
【案例7-8】松下：員工是企業的主人翁126
7.3.8 班組開展企業文化建設應遵循哪些原則？127
【案例7-9】惠普：“尊重個人價值”的精神128
7.4 班組的員工管理 129
7.4.1 班組在管理中如何營造一個良好的人際氛圍？129
7.4.2 班組為什麼要對員工進行教育培養？131
7.4.3 班組應如何對員工進行教育培養？131
7.5 班組管理的常見問題及其對策 132
7.5.1 班組內同事之間發生矛盾怎麼處理比較恰當？132
7.5.2 班組長如何做好上傳下達？132
7.5.3 班組長如何對待“多管閑事”的員工？133
7.5.4 班組長如何讓員工信服自己？134
7.5.5 班組長如何正確對待因違紀而受處分的員工？135
7.5.6 班組長如何管理技術員工？135
7.5.7 班組長如何安撫失意員工？136
7.5.8 班組長如何管理“問題員工”？136
【案例7-10】某機械廠三車間機修班趙“皮匠”的“脫胎換骨”137
第8章班組的安全生產與環境管理
8.1 安全生產 139
8.1.1 何謂安全生產工作？139
8.1.2 安全生產工作有何特點？139
8.1.3 搞好安全生產工作的意義何在？140
8.1.4 企業生產存在哪些安全隱患？140
8.1.5 企業安全生產的技術措施有哪些？141
8.1.6 如何實施安全生產教育？141
8.1.7 如何組織安全生產檢查？142
8.1.8 班組安全管理工作有哪些內容？143
【案例8-1】某煉油廠催化車間三班安全管理的經驗143
【案例8-2】小事情，大教訓146
8.2 勞動保護 146
8.2.1 何謂勞動保護？146
8.2.2 何謂工業衛生？147
8.2.3 勞動保護的任務與內容有哪些？147
8.2.4 如何改善勞動條件？148
8.2.5 如何防治職業病？149
【案例8-3】某鋼鐵集團有限公司煉鋼車間二班的勞動保護150
8.3 環境管理 151
8.3.1 班組開展環境保護有何意義？151
8.3.2 班組的環境保護有哪些？152
8.4 清潔生產 153
8.4.1 何謂清潔生產？153
8.4.2 清潔生產的意義何在？153
8.4.3 清潔生產包含哪些內容？154
8.4.4 清潔生產有哪些特點？154
8.4.5 班組實現清潔生產應采取哪些措施？155
【案例8-4】某汽車制造廠發動機班實施清潔生產辦法多155
第9章班組長的培養與選撥
9.1 班組長的培養 157
9.1.1 對班組長有哪些素質要求？157
9.1.2 班組長應具備哪些基本能力？158
9.1.3 班組長如何進行自我管理？159
9.1.4 如何對班組長進行能力培訓？160
【案例9-1】××公司的班組長隊伍建設161
9.2 班組長的選撥 161
9.2.1 如何選撥班組長？161
9.2.2 如何當好班組長？162
【案例9-2】任勞任怨的王強163
【案例9-3】嚴格管理的程凱163
【案例9-4】老好人劉麗164
9.3 班組長的深造 164
9.3.1 如何提高班組長的企業管理水平？164
9.3.2 現代企業管理的新理念有哪些？165
【案例9-5】管理知識的重組168
9.3.3 何謂ERP繫統？168
【案例9-6】三角集團實施ERP項目的收獲173
9.3.4 何謂大數據？175
【案例9-7】您知道什麼叫大數據嗎？175
參考文獻179
內容簡介
本書是為企業班組長開展管理活動和為企業培訓班組長而編寫的一本指導性書。全書共九章，內容包括：班組管理概述、班組的生產管理與技術管理、班組質量管理與控制、班組生產設備及工藝裝備的管理、班組的物料管理、班組的經濟核算、班組的基礎管理工作、班組的安全生產與環境管理、班組長的培養與選撥等。既包括傳統的企業管理方式，又涉及當代近期新的企業管理理念和生產管理模式。既有理論闡述，又有實際案例，可供企業生產一線的班組長自學閱讀，又可作為企業培訓班組長的參考教材。
