●章
組織戰略:戰略驅動,制訂和實施經營戰略
華為從IBM重金引進的BLM模型002
1.BLM“業務領先模型”簡介002
2.華為對BLM模型的創造性運用007
波特五力模型及SCP分析模型介紹009
1.波特五力模型:行業競爭力要素分析010
2.SCP分析模型:“結構—行為—績效”行業分析框架013
企業發展戰略規劃與實施路徑015
1.企業發展戰略規劃與實施計劃的制定020
2.集團型企業的三種戰略管控模式021
3.戰略績效管理工具:戰略地圖—平衡計分卡025
4.繪制企業戰略地圖的六個步驟027
5.萬科基於戰略地圖及平衡計分卡的戰略目標管理029
6.德爾菲法:戰略實施路徑的評估與選擇031
組織領導力:組織高效運營與領導策略
企業年度經營計劃與績效指標分解033
1.年度經營計劃的編制與實施034
2.年度績效指標的分解037
3.關鍵指標的設置039
4.績效考核常用的五種方法040
與年度經營計劃匹配的預算管理043
1.預算編制的四種方法:固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算044
2.兩上兩下的預算管理過程048
3.預算的制定步驟049
4.建立預算執行過程管控機制050
第二章
組織運營:組織賦能,打造高效能組織運營
從次世界大戰看組織運營054
1.一國主導的“三國同盟”055
2.拼盤式的“三國協約”055
3.打造高效組織運營體繫056
組織經營三要素:企業戰略、組織運營、領導力057
1.企業戰略:明晰戰略目標、匹配戰略資源058
2.組織運營:解決現實問題,保證戰略落地060
3.領導力:激勵組織成員,實現組織目標064
衡量企業經營業績的核心:杜邦分析法065
1.杜邦分析體繫圖及其指標間的關繫067
2.組織盈利能力、經營效率和財務杠杆的分析070
3.房地產企業如何提升ROE072
4.A、B企業杜邦分析法的案例分析074
企業利潤目標的分解與實現076
1.企業利潤目標的測算方法與七大步驟077
2.利潤目標分解:歸口分解法和分級分解法079
3.房地產企業利潤目標分解邏輯080
4.房地產企業利潤實現路徑與要點083
第三章
目標管理:計劃先行,確保目標有效分解與執行
谷歌的目標管理法088
1.谷歌的目標管理法OKR簡介088
2.OKR的溝通方式與實施基本要求090
制定目標的模型與方法092
1.QQTC模型:數量、質量、時間、成本092
2.SMART原則:具體的、可衡量、可達到、相關性、有期限093
3.OGSM模型:目的、目標、策略、測量095
4.制定目標要注意的三個關鍵點098
組織領導力:組織高效運營與領導策略
目標的分解與計劃實施100
1.為什麼要進行計劃管理100
2.制訂有效的計劃:七步工作法102
3.影響計劃執行的主要因素分析104
4.影響生產計劃執行的因素105
5.提升計劃執行效率:時間管理四像限法106
計劃的事前、事中、事後管理108
1.事前管理:制定目標計劃,相關信息確認109
2.事中管理:制訂有效措施,確保計劃達成111
3.事後控制:認定完成成果,總結經驗教訓113
計劃執行過程中的預警及糾偏機制114
1.前置機制:條件提前實施,信息充分交圈115
2.預警機制:預警旨在預防,以防患於未然116
3.糾偏機制:查找問題原因,制定改善措施117
第四章
高效執行:以終為始,打造高效團隊
沃爾瑪的七大執行原則120
1.沃爾瑪七大執行原則120
2.沃爾瑪執行文化的啟示意義123
團隊執行力差的原因及解決方法124
1.“不知道干什麼”的原因及解決方法125
2.“不知道怎麼干”的原因及解決方法126
3.“干起來不順暢”的原因及解決方法126
4.“干好干壞無獎懲”的原因及解決方法127
高效執行力組織的顯著特征127
1.特征一:明確的目標並獻身於這個目標128
2.特征二:合理授權之下,分工明確、職責明確129
3.特征三:關繫融洽,彼此把對方視為“一家人”130
4.特征四:成員間相互信任,並能良好溝通131
5.特征五:“終身學習”是全體團隊成員的共識131
提高執行力五步法132
1.步:責任到人,各司其職134
2.第二步:結果導向,強化執行134
3.第三步:有效溝通,雙向互動135
4.第四步:下足功夫,抓好細節138
5.第五步:檢查反饋,改善提高139
員工四種類型及相應的用人策略139
1.類型Ⅰ:高意願,強能力140
2.類型Ⅱ:高意願,弱能力141
3.類型Ⅲ:低意願,強能力142
4.類型Ⅳ:低意願,弱能力143
員工提升自我執行力的七步修煉143
1.步:確立清晰目標144
2.第二步:不找任何借口145
3.第三步:樹立實干作風146
4.第四步:提高個人能力146
5.第五步:激情投入工作147
6.第六步:做好細節工作148
7.第七步:加強時間管理149
第五章
團隊激勵:激發活力,讓團隊干勁十足
從“馬蠅效應”看激勵機制152
1.“馬蠅效應”及其蘊含的激勵機制152
2.激勵機制的基本切入點與激勵的作用154
四種人性假設在團隊激勵中的應用156
1.“經濟人”假設:優選限度地追求和滿足一己之利156
2.“社會人”假設:旨在改善企業內部的人際關繫157
3.“自我實現人”假設:充分發揮潛力,纔會獲得滿足158
4.“復雜人”假設:根據不同情況采取不同的管理方式159
5.X-Y理論、超Y理論與四種人性假設的管理方式的比較161
如何建立有效的激勵機制162
1.激勵機制的內容162
2.馬斯洛的需求理論與激勵要素163
3.影響激勵機制設計的主要因素165
4.激勵方案的設計流程166
員工激勵之八大法則原理175
1.使命法則:自我激勵、承諾計劃、臨時團隊176
2.生存法則:讓每個人都知道自己所處的位置177
3.競爭法則:新陳代謝、分組競爭、引入外來競爭178
4.興趣法則:給員工完全自由發揮的空間179
5.空間法則:培訓、輪崗、發展通道、參與決策180
6.榮譽法則:毫不吝嗇地授予一些頭銜、榮譽182
7.危機法則:讓員工明白企業生存環境艱難183
8.溝通法則:雙向溝通、親情關懷183
合伙人制度,讓員工奉獻的奧秘185
1.阿裡巴巴合伙人機制186
2.萬科合伙人計劃187
3.合伙人制度的特點及四種形態189
4.合伙人制度頂層設計196
第六章
卓越領導:重塑自我,從優秀到卓越
領導力與管理的區別206
1.領導力和管理的內涵206
2.領導力與管理的區別208
不可不知的領導力理論209
1.柯林斯理論:領導力層級中,“第五級”是終極目標210
2.管理方格理論:用方格坐標分析行為學意義上的管理類型212
3.中科院的領導力五力模型:領導者必備的五種領導能力214
卓越領導力的五個習慣216
1.以身作則:理念溝通,言行一致217
2.共啟願景:展望未來,感召他人217
3.挑戰現狀:尋找機會,努力探索218
4.使眾人行:促進合作,善於分享218
5.激勵人心:表彰貢獻,慶祝勝利219
員工不同發展階段與領導風格219
1.領導力的四種風格220
2.員工不同發展階段的特點與領導風格221
3.團隊不同階段的管理風格222
塑造自身人格魅力,提升領導力224
1.領導力培養四原則225
2.麥克斯維爾關於提升領導力的建議226
3.成為優秀領導者:格局纔是關鍵230
4.從優秀到卓越:戰略領導力修煉的四大轉身231
參考文獻234
內容簡介
組織領導力的內容提要在組織運營過程中,領導力貫穿與組織戰略、運營與管理等的各個方面。本書以“理論+案例+實戰+工具”的方式,從組織戰略、組織運營、目標管理、高效執行、團隊激勵、很好領導六個方面通過深入而全面的理論探討,豐富而翔實的案例展示,操作性極強的具體措施演示,以及大量管理模型實用工具的介紹,為讀者提供組織運營的執行與領導策略,達到提升組織運營力、提高員工執行力、重塑個人領導力的目標。