●章培訓師技能:新時代職場必修課
1.1組織能量提升的催化劑/2
1.2個人職業發展的加速器/4
1.3想說愛你不容易/6
1.4有用纔是硬道理/8
第2章如何聚焦“鑽石”課題
2.1鎖定高價值區域/14
2.1.1剛需、痛點、高頻/14
2.1.2問題導向與任務導向/16
2.2精心挑選好課題/17
2.2.1問題導向:鑽石課題漏鬥/17
2.2.2任務導向:從職責到任務/22
2.3調整課題顆粒度/24
第3章如何提煉高手“套路”
3.1高手之所以成為高手/27
3.1.1高認知水平+大量好“套路”/27
3.1.2為什麼高手很難復制/29
3.2解決方案是怎樣煉成的/30
3.2.1D1:界定場景/34
3.2.2D2:挖掘素材/36
3.2.3D3:萃取智慧/40
3.2.4D4:設計配套/55
第4章如何煉成精品課程
4.1包裝課題名稱:做快樂的標題黨/66
4.2明確教學目標:找到教學的靶心/70
4.2.1教學目標的三個誤區/70
4.2.2制定目標的ABCD法/71
4.2.3柯式四級評估法/74
4.3搭建課程結構:三級課綱的誕生/76
4.4加工教學內容:化晦澀艱深為通俗生動/81
4.4.1招——打比方/83
4.4.2第二招——做對比/83
4.4.3第三招——舉例子/85
4.4.4第四招——講故事/86
4.4.5第五招——視覺化/88
4.5設計教學活動/91
4.5.1鳳頭:PIP三要素導入/93
4.5.2豬肚:三級跳知識點教學/100
4.5.3豹尾:三板斧收尾法/105
4.5.4教學方法的組合運用/108
4.6開發教學材料/119
4.6.1教材=PPT講義嗎/119
4.6.2PPT課件上應該放哪些內容/123
4.6.3“PPWord”如何“進化”為PPT/130
第5章如何打造生動課堂
5.1練好表達基本功/156
5.1.1緊張情緒管理/156
5.1.2語音語調/160
5.1.3肢體語言/163
5.2互動攻略/169
5.2.1提問/170
5.2.2回答/179
5.3控場攻略/181
5.3.1控節奏/181
5.3.2控設備/185
5.3.3控突發/187
第6章如何實現從“知道”到“做到”
6.1訓後落地,缺失的臨門一腳/195
6.2培訓轉化的三重阻礙/195
6.3“五步七有”打好培訓轉化組合拳/198
第7章輕學習:未來學習的八大關鍵詞
7.1輕學習,化被動為主動/208
7.2輕學習的八大關鍵詞/209
7.2.1業務合體——讓學習成為業務的一部分/210
7.2.2輕量——消滅一切可以不要的學習/211
7.2.3快捷——用最短的鏈條讓客戶嘗到甜頭/211
7.2.4愉悅——用C端用戶的思維來做B端的培訓/213
7.2.5重混——O2O,超級混搭,統合綜效/214
7.2.6場景化——基於場景展開的學習是最有效的學習/215
7.2.7大數據——每家企業都應該擁有學習平臺/215
7.2.8人人為師——老師即學員,學員即老師/216
參考文獻/217
內容簡介
本書將靠前化很好不錯理論和本土化實戰經驗融為一體,內容十分豐富,涵蓋了組織智慧萃取、案例開發、教學活動設計、引導技術、翻轉課堂、微課等多個交叉領域的專業知識。本書盡可能將專業知識寫得通俗易懂、生動有趣,力求做到“簡單實效接地氣”。為了便於讀者學以致用,書中不僅提供了大量經過實踐驗證的流程、工具、方法,還包含了許多源自作者500多個項目、2000多門課程的真實案例,較好地實現了“讓人人為師不再難,讓人纔培養更簡單”。