●上篇 組織學習
章 組織學習理論產生的時代背景和意義
節 組織學習產生的時代背景
第二節 組織學習的意義
第三節 我國開展組織學習研究的背景、意義
參考文獻
第二章 組織學習理論的相關體繫和特征
節 組織學習理論的相關概念
第二節 組織學習的類型
第三節 組織學習的方法
第四節 組織學習的過程及機制構建
第五節 組織學習的特征
第六節 消除障礙
參考文獻
第三章 組織學習的基本原則
節 全員性原則
第二節 學習與共享原則
第三節 繫統性原則
第四節 激勵的原則
第五節 “以人為本”原則
參考文獻
第四章 組織學習與知識共享
節 知識共享的相關理論
第二節 學習型組織內部的知識共享
第三節 組織外部知識的學習和共享
第四節 知識共享的激勵機制
參考文獻
第五章 組織學習的相關學科理論視角
節 心理學理論視角
第二節 社會學理論視角
第三節 管理學理論視角
第四節 經濟學理論視角
參考文獻
第六章 組織學習理論的發展
節 單循環學習與雙循環學習
第二節 學習圈理論
第三節 學習型組織理論
第四節 知識管理理論
第五節 智慧型組織理論
參考文獻
下篇 知識管理
第七章 知識管理的主體及組織結構
節 知識管理的主體
第二節 知識管理主管
第三節 知識經理
第四節 知識業務員與知識管理協作者
第五節 知識管理的組織結構
參考文獻
第八章 知識管理的主要工具
節 知識管理的工具分析
第二節 知識管理繫統
第三節 移動通信終端
第四節 理想的知識管理繫統
第五節 應該避免的誤區
參考文獻
第九章 知識管理效果的測評與激勵
節 知識管理效果測評的背景和意義
第二節 知識管理的促進因素
第三節 激勵
參考文獻
第十章 知識管理文化建設
節 知識管理環境
第二節 組織文化建設的發展
第三節 知識管理的機制保障
第四節 知識管理下的企業文化建設
第五節 客戶知識管理文化
參考文獻
第十一章 實施知識管理的基本流程
節 團隊建設
第二節 知識管理的技巧與方法
第三節 組織知識的生成
第四節 知識積累管理
參考文獻
第十二章 個人知識管理
節 三維信息網絡架構
第二節 個人的知識繫統架構
第三節 建立全新的個人知識管理體繫
附錄
後記
內容簡介
《組織學習與知識管理》對組織學習、學習型組織、知識管理以及智慧型組織等管理學理論和原則等進行了梳理，認為這些理論在一定程度上存在共性，這種共性就是如何把組織打造成像有機體一樣具有學習能力的組織，這樣的組織成功、高效、充滿創新性競爭力。在此基礎上，作者結合我國實際情況，通過研究詳細闡述建設這種組織的方法和手段，具有一定的理論價值和現實意義。
