●章 緒論 ……………………………………………………………………………… 1 節 養老機構內設醫療機構的類型及設置標準 …………………………1 一、養老機構內設醫療機構的概念 …………………………………1 二、養老機構內設醫療機構類型 ……………………………………1 三、養老機構內設醫療機構設置標準 ………………………………2 第二節 養老機構內設醫療機構的服務內容 …………………………………2 一、疾病預防控制服務 ………………………………………………2 二、診療服務 …………………………………………………………7 三、藥事服務 …………………………………………………………7 四、護理服務 …………………………………………………………8 第二章 管理架構與崗位設置…………………………………………………………… 9 節 管理架構 ………………………………………………………………9 一、養老機構護理院的管理架構 ……………………………………9 二、養老機構門診部的管理架構 ……………………………………10 三、養老機構醫務室的管理架構 ……………………………………10 四、養老機構護理站的管理架構 ……………………………………10 第二節 崗位設置 ………………………………………………………………11 一、院長 ………………………………………………………………11 二、業務副院長 ………………………………………………………12 三、院長助理 …………………………………………………………12 四、（副）主任醫師 ……………………………………………………13 五、主治醫師 …………………………………………………………13 六、醫技科室醫師 ……………………………………………………14 七、藥劑師 ……………………………………………………………15 八、康復治療師 ………………………………………………………15 九、中醫保健師 ………………………………………………………16 十、掛號、收費人員 …………………………………………………16 十一、護士長 …………………………………………………………17 十二、護士 ……………………………………………………………18 第三章 醫護人員管理 ………………………………………………………………… 19 節 醫護人員準入管理 ……………………………………………………19 一、醫師醫技人員準入管理 …………………………………………19 二、護理人員準入管理 ………………………………………………20 第二節 醫護人員日常工作行為規範 …………………………………………20 一、醫師醫技人員日常工作行為規範 ………………………………20 二、護理人員日常工作行為規範 ……………………………………22 第三節 醫護人員考核與技術培訓 ……………………………………………23 一、醫護人員的考核管理 ……………………………………………23 二、醫護人員的技術培訓管理 ………………………………………25 第四章 醫務工作日常管理 …………………………………………………………… 27 節 門診管理 ………………………………………………………………27 一、門診的含義 ………………………………………………………27 二、門診管理的意義 …………………………………………………27 三、門診管理制度 ……………………………………………………27 四、門診管理的內容 …………………………………………………28 第二節 老年人病情評估管理與醫囑管理 ……………………………………30 一、老年人病情評估管理 ……………………………………………30 二、醫囑管理 …………………………………………………………31 第三節 危重老年人搶救管理 …………………………………………………32 第四節 藥房與藥品管理 ………………………………………………………33 一、藥房管理 …………………………………………………………33 二、藥品管理 …………………………………………………………34 第五節 醫療廢棄物管理 ………………………………………………………36 一、醫療廢棄物的含義與分類 ………………………………………36 二、醫療廢棄物的管理 ………………………………………………38 第六節 醫療設備管理 …………………………………………………………40 一、醫療設備的采購 …………………………………………………40 二、醫療設備的安全使用 ……………………………………………41 三、醫療設備的保養與維修 …………………………………………42 四、醫療設備的報廢 …………………………………………………42 第七節 老年人用藥、注射與輸液管理 ………………………………………43 一、老年人用藥管理 …………………………………………………43 二、老年人注射與輸液管理 …………………………………………44 第八節 醫療差錯與事故管理 …………………………………………………46 一、醫療差錯與事故的相關概念 ……………………………………46 二、醫療差錯與事故的分類與分級 …………………………………47 三、醫療差錯與事故的安全防範 ……………………………………47 四、醫療差錯與事故的處理 …………………………………………48 第九節 院內感染控制管理 ……………………………………………………49 一、相關概念釐清 ……………………………………………………50 二、養老機構院內感染控制的基本要求 ……………………………50 三、院內感染的監測與控制 …………………………………………51 四、傳染病的控制管理 ………………………………………………55 第十節 醫護人員日常查房管理 ………………………………………………57 一、醫護人員查房管理制度 …………………………………………57 二、醫護人員查房要求 ………………………………………………57 三、醫護人員查房內容 ………………………………………………58 四、醫護人員查房注意事項 …………………………………………58 第十一節 醫護人員值班與交接班管理 ………………………………………59 一、醫護人員值班管理 ………………………………………………59 二、醫護人員交接班管理 ……………………………………………60 第十二節 統計工作與文件檔案管理 …………………………………………61 一、統計工作管理 ……………………………………………………61 二、文件檔案管理 ……………………………………………………62 第五章 醫療服務質量管理 …………………………………………………………… 64 節 醫療服務質量管理要求和管理措施 …………………………………64 一、醫療服務質量管理要求 …………………………………………64 二、醫療服務質量管理措施 …………………………………………64 第二節 不合格醫療服務的控制 ………………………………………………66 一、不合格醫療服務的分類 …………………………………………66 二、不合格的識別與判定 ……………………………………………66 三、不合格醫療服務的處理 …………………………………………66 四、不合格醫療服務的記錄 …………………………………………66 附錄 ……………………………………………………………………………………… 67 參考文獻………………………………………………………………………………… 101
內容簡介
本書近7萬字,主要內容有：緒論、管理架構與崗位設置、醫護人員管理、醫務工作日常管理、醫療服務質量管理等，以文字、數據、圖表、流程圖相結合的形式進行表述，是一本實用、易操作、易推廣的大眾醫學科普著作。 本稿由該領域的非常不錯專家撰寫，內容豐富、全面、實用，不僅對養老機構、社區醫療服務部門和臨床醫務工作者有指導意義，也適合普通百姓閱讀。
1999年我國步入了老齡化國家行列，2001~2020年是我國快速老齡化階段，在這一階段，我國平均每年增加596萬老年人口，年均增長速度達到3.28%，超過總人口年均0.66%的增長速度，人口老齡化進程明顯加快。嚴峻的人口老齡化形勢必然給我國社會經濟發展帶來深刻的影響，其中，最為突出的是老年人的生活照料問題，已成為全社會關注的熱點。 近年來，在國家與政府的大力支持下，我國老年社會福利事業得到長足發展，這促使我國養老機構在數量與規模方面發展迅速，機構投資主體化、服務類型多樣化、服務設施不斷完善、人員隊伍逐漸得到發展。但是，由於老齡化進程的加快以及養老機構的快速發展，導致我國在養老、醫療、公共資源分配及長期照護等方面的融合發展還不成熟，養老機構的社會管理與政策體繫都處在發展和完善階段，養老機構在服務提供的規範化、服務質量的評估和管理、護理服務人員隊伍的專業化建設、應急流程和安全管理等......
"
