華為營銷基本法 華為銷售鐵軍是怎樣從勝利走向勝利的
作 者: 劉春華 著
定 價: 78
出?版?社: 清華大學出版社
出版日期: 2019年09月01日
頁 數: 268
裝 幀: 精裝
ISBN: 9787302536017
●篇鑄魂篇
章銷售人員使命4
一、振興民族通信工業4
二、促進企業持續穩健發展7
三、長期艱苦奮鬥，點滴開拓市場8
第二章銷售部文化11
一、燒不死的鳥是鳳凰11
二、勝負無定數，敢拼成七分16
三、勝則舉杯相慶，敗則拼死相救17
四、大膽地設想，小心地求證19
《鑄魂篇》學習小結與行動計劃21
第二篇築技篇
第三章角色與工作25
一、角色25
二、工作目標26
三、例行工作29
第四章考核與評價42
一、考核內容42
二、認證關繫與考核關繫44
三、考核方式46
四、溝通與協調46
五、考核結果48
第五章技能與績效50
一、人際理解與溝通50
二、關繫平臺55
三、信息平臺66
四、項目挖掘與推動76
五、提升客戶滿意度91
第六章行為規範與職業道德97
一、引子97
二、勞動態度102
三、行為規範128
第七章必備知識141
一、公司概況141
二、企業文化143
三、市場部管理制度144
四、市場部組織結構與工作流程145
五、業務基本知識147
六、熟悉公司產品152
七、營銷基礎知識158
八、廣博的知識面164
第八章做人167
一、有理想167
二、尊重與自重169
三、開放自我172
四、謙虛180
五、艱苦奮鬥182
第九章素質185
一、素質冰山模型185
二、必備素質190
《築技篇》學習小結與行動計劃221
第三篇逐夢篇
第十章職業通道225
一、國內營銷專家227
二、國際營銷專家228
三、駐外機構管理崗位231
四、職能管理崗位234
第十一章發展與創新237
一、做實237
二、創業239
三、創新240
四、開放自我，不斷學習240
《逐夢篇》學習小結與行動計劃248
附錄A華為三級管理者任職資格行為標準249
附錄B華為行為準則252
附錄C華為干部二十一條軍規263
附錄D華為干部八條準則265
附錄E任正非管理名言266
內容簡介
《華為營銷基本法》采取“扎根理論、文獻梳理、案例實證、案例拓展、比較研究、知識歸納和行動規劃”七大方法，以華為及其營銷體繫的發展為線索，對華為的營銷使命、文化、技能、素質、制度、業務流程、業務獲取、業務績效與評價、職業通道、持續學習、團隊等方面進行分析，通過123個案例萃取出華為營銷基本法。《華為營銷基本法》共計十一章，分為三篇：鑄魂篇、築技篇和逐夢篇，按照華為營銷體繫的實際脈絡，梳理出華為營銷基本法的五個步驟：內化於魂、固化於制、實化於技、潛化於質、優化於新。
《華為營銷基本法》力求引用案例真實，客觀展示華為營銷體繫的全面性、繫統性和科學性。《華為營銷基本法》語言淺顯易懂，案例描述言簡意賅，理論歸納深入淺出，希望能為企業界和學術界提供別樣的探索視角和學習材料。
