●章 管理員工與塑造權威
管理員工
管理員工的重要性
加強員工的培訓和教育
塑造權威
抓住機遇施展纔華
成功經理人應該具備的特質
明確經理人的權力基礎
誠信為本：認識自己，了解客戶，投入地工作
負起責任與培養自信
第2章 提振企業團隊精神
強化團隊意識
怎樣纔算擁有一個團隊
團隊的組織架構
經理人在團隊中的作用
培養團隊精神
團隊精神要盡早開始培養
經理人要以身作則
遵守社會秩序
第3章 提高思考、決策和執行能力
思考、決策和執行能力的重要性
重視經理人的“三力”
“三力”的內涵
通過思考贏得顧客
通過思考了解市場
通過思考抓住顧客
思考要以顧客為主軸
學會做決策
決策的重要性
影響決策的因素
高屋建瓴地做決策
決策時要分清輕重緩急
決策時要注重效率與效果
提升執行力
分析員工的類型
選擇適合的執行者
向執行者授權
第4章 塑造優秀的企業文化
何為企業文化
企業文化的內涵
企業文化與創始人的哲學
企業文化測評
掌握企業文化測評的關鍵指標
區分主文化和次文化
第5章 提升逆境商數
逆境的來源和作用
逆境商數的定義
逆境的來源
逆境的作用
逆境的程度與壓力現像
員工壓力的來源與程度
緩解員工工作壓力的方法
提升逆境商數，自我減壓
修身養性
體內革命
附錄 工具表單
內容簡介
聰明的職業經理人都懂得化繁為簡、集中精力辦大事。華人管理大師餘世維，從自己數十年的職業經理人和企業咨詢的經驗出發，幫助職業經理人提升自我、改進經營策略、完成從成功到很好的跨越。
餘世維先生提出要想成為一名成功的職業經理人，必須做到：
1.抓住人生中的機遇，真正負起責任、培養自信，彰顯個人魅力。
2.培養團隊精神，帶頭遵守企業規定，與員工互利共生、互惠成長。
3.把精力用在很重要的事情上，不關注每天處理了多少信息，而是關注每天處理了多少有意義的重要信息。
4.塑造很好的企業文化，把它變成員工的工作態度、價值觀念，變成自己身上的一種氣韻。
5.不僅要力爭自己成功，還要想辦法讓員工成功，不僅要強化自己處理逆境的能力，還要關心員工的情緒，幫助他們提高逆商指數。
