●機構篇 章 走進銀行３ 銀行初印像３ 銀行業龍頭企業經典回顧７ 第二章 我國銀行業概況１２ 我國銀行業的起源與發展１２ 我國銀行業的現狀與前景１９ 我國銀行分類２２ 我國銀行排名２４ 第三章 銀行業的監管２７ 銀行業的監管機構２７ 銀行業的監管原則和理念３１ 銀行業的監管方式３４ 銀監會對於投訴的處理４０ 對監管的展望４１ 銀行業的深化改革４３ 業務篇 第四章 銀行的基本業務５３ 負債業務５４ 資產業務５６ 中間業務６０ 第五章 銀行的主要業務６７ 存款業務６７ 信貸業務７８ 銀行卡業務８２ 第六章 銀行的彙兌與票據結算業務８７ 彙兌業務８７ 本票業務９７ 支票業務１０４ 第七章 網上銀行和手機銀行１１５ 網上銀行１１５ 手機銀行１２０ 第八章 銀行業風險控制１２５ 銀行的盈利模式１２５ 銀行風險管理１２７ 第九章 銀行安防和法律法規１４２ 銀行的安防繫統１４２ 銀行業法律法規１５３ 個人篇 第十章 銀行的組織結構１６９ 銀行組織結構概述１６９ 銀行組織結構模式１７３ 銀行部門設置及其職責１７７ 第十一章 銀行櫃員與新員工培訓１８０ 銀行櫃員１８０ 銀行新員工培訓１８７ 第十二章 銀行校園招聘與銀行資格證書１９２ 銀行校園招聘１９２ 銀行資格證書１９６
內容簡介
什麼是銀行？我國銀行是怎樣形成和發展的？銀行有什麼業務？銀行有哪些部門？怎樣纔能進入銀行工作？ 本書針對以上問題，從機構篇、業務篇、個人篇三個角度對銀行業進行了詳細介紹，圍繞我國銀行業概況、銀行業的監管、銀行的業務（存款業務、信貸業務、銀行卡業務等）、銀行業風險控制、銀行的組織結構等內容，向讀者展示了極真實的銀行運營環境。 對銀行業感興趣的讀者，可以通過本書了解銀行的基礎知識和真實狀況；想進入銀行工作的大學生或在銀行工作的職場新人，閱讀本書後可以掌握從業常備知識。
