●推薦序
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前言
學·設計
01行業設計“五步法” 王宇航
02無規矩不成方圓—設計規範的建設 周建波、朱蘭民
03設計走查表 王向紅
04圖標設計與驗證 楊波、方芳
05敏捷開發模式下的設計協作 馬穎男
做·設計
06行業服務設計的思考與實踐 鄒燁
07產品設計中的模塊化思維 顧文君
08走進服務設計:讓預約掛號變得精準與簡單 徐良佺
09信息可視化設計 王蓉琦
10線下物料設計 林猛
看·設計
11業務探索期,設計可以做些什麼 丁明宇
12設計師如何從0到1快速了解一個行業 王昆鵬
13敏捷設計研究 肖瑤
14設計十則 李玲
15像設計師一樣思考 湯靜靜、李慧
玩·設計
16講故事的力量 李涵、周曉雙
17移動搜索設計探索 李君、孟飛
18在移動支付設計中構建安全感 汪通
19一切都是為了打動你—產品中的情感化設計 宋曉婷、王蓉琦、芮琳
後記為事,以遣有涯之生 蔣黛煒
內容簡介
由吳明主編的《支付寶體驗設計精髓》一書是支付寶用戶體驗設計團隊(AUX)12年工作經驗的總結,是支付寶從工具產品走向生活服務平臺的用戶體驗設計實戰精華,是支付寶為4.5億用戶提供很好用戶體驗的思考和沉澱。具體內容上,從學設計、做設計、看設計和玩設計4個維度進行了總結,包含設計規範制定、圖標設計與驗證、設計協作、服務設計、信息可視化設計、物料設計、敏捷設計、移動搜索設計、情感化設計、設計師如何講好故事等近20個設計領域的重要主題,每個主題都圍繞AUX團隊的設計實踐深度展開,萃取了支付寶設計經驗的精髓,彙集了支付寶多年來在這些領域積累的豐碩成果。