●推薦序
十年運營人的自我總監張亮
自序
我隻想安靜地做個有傲骨的學徒類延昊
章 運營:沒有做過的人永遠不懂
外人眼裡的運營是什麼樣的
運營就是追求變態的極致
運營工作的最高境界:感情運營
第二章運營人的基本功修煉
先決條件:做事的霸氣
關鍵因素:對工作充滿自信
運營人員的基本素質
運營人員的基本能力
不可或缺的時間觀念
寫出一個好標題的技巧
第三章如何做好用戶運營
用戶運營的核心:金字塔模型
不可忽略的用戶運營細節
用戶運營的最高境界:四兩撥千斤
如何界定用戶運營工作的有效性
對用戶的把控能力
放權給用戶,讓你更輕松
培養社區的靈魂用戶
揭秘美女用戶的內心世界
第四章用戶運營實操法則
拉用戶的方法和技巧
無預算,如何做運營活動
積累用戶的基本思路
說說周邊產品的妙用
要懂得滿足用戶的“收集癖”
我在貓撲大雜燴的經典案例
第五章新媒體運營的那些事兒
何為新媒體運營
新媒體平臺運營的方法和技巧
新媒體運營的最高境界:人神合一
揭秘網紅背後的真相
第六章最有效的低成本推廣
關於APP的推廣
關於PC的推廣
關於微博、微信的推廣
第七章關於運營團隊的幾點思考
搭建社區運營團隊
如何招到你想要的人
把產品經理們的用戶意識“逼”出來
從產品經理的視角看運營
為什麼有些企業總是做不好運營
第八章給運營新人的一劑猛藥
關於跳槽:你有自知之明嗎
向錢看齊,還是向能力看齊
梳理一下你的職業規劃
後記
互聯網“很好運營”最強速成攻略
附錄
運營人員必知的30個硬道理
傾情推薦
內容簡介
運營是入門淺但學問深的行當。一個入門很久的人不見得能在11年內爬到塔尖,同樣一個初入龍門的人占據高位也不見得非用11年。到底該怎麼做運營?如何做運營纔不至於讓自己忙死累死甚至茫然不知所措?如何和用戶進行有效溝通?如何把握住處於塔尖20%的核心用戶?如何強敵逼陣時快速找到突破口?如何擠破頭皮提高轉化率?在這本書裡,類類以自己常年戰鬥在一線摸爬滾打的經驗給予了有效而真誠的解答。