內容簡介
隨著移動互聯時代的縱深發展,通信營業廳也開始了新一輪的轉型升級,在變革的風口浪尖,營業廳面臨著各種挑戰,其中,*關鍵、*根本、也*緊迫的問題就是“盈利難”,對此,人們期待的理想情況是——當下如何讓營業廳盈利,並在持續盈利的狀態下順利轉型升級。本書針對營業廳“盈利難”的問題,提出了新的運營管理思路,從調研選址、精準定位、團隊管理、運營管理、營銷管理、陳列和服務管理留個方面講述了讓營業廳高效運營、利潤倍增的關鍵點,幫助營業廳打開全新的盈利局面。
前 言
隨著移動互聯時代的縱深發展,通訊營業廳也開始了新一輪的轉型升級,在變革的風口浪尖,營業廳面臨著各種挑戰,其中,最關鍵、最根本、也最緊迫的問題就是“盈利難”,對此,人們期待的理想情況是——當下如何讓營業廳盈利,並在持續盈利的狀態下順利轉型升級。
針對營業廳“盈利難”這一痛點,作者通過對市場和顧客需求的深入分析,經過實踐經驗的總結,認為盈利型營業廳有六個非常重要的關鍵點:調研選址、精準定位、團隊管理、運營管理、營銷管理、陳列和服務管理。
本書正是通過對以上六大關鍵點的解析,得出以“銷”來打造持續盈利型營業廳的有效方法。當你在經營營業廳的過程中遇到問題的時候,你可以使用書中提供的各種工具來管理營業廳,你會發現,再難的問題隻要有合適的工具,都會變得非常容易解決。
(1)調研選址。通過閱讀第三章你能夠知道如何進行調研選址,怎樣分析你的調研......
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