●章燒不死的鳥纔是鳳凰：華為的人纔選撥與干部任用哲學
1.德纔兼備勇者勝
德高望重者為上
自我提升，永無止境
以歸零的心態迎接新挑戰
2.責任心與“1.0版”
“讓我來試一試”
小模塊裡磨出大文章
用責任心去達到一種境界
楊嶽峰的憂慮
3.制造華為的“時鐘”
4.燒不死的鳥纔是鳳凰
挑戰和壓力，使我們作出了決擇
思索，使我們醒悟
奮鬥，使我們走向成熟
反思，讓我們充滿了信心
5.培訓：通向華為明天的重要階梯
提高培訓工作的地位
多樣化的培訓形式
加強培訓教材的出版和改版工作
以自學為主的華為大學
破除“面子”觀念
實事求是地進行人生自我設計
6.授人以魚不如授人以漁
7.學而優則仕，決不讓雷鋒喫虧
第二章魚和熊掌如何兼得：追求效率是工作的原則
8.化繁為簡，效果
9.各個擊破構築供應鏈的成本優勢
供應環基礎
內部環是核心
客戶環是根本
10.市場成本：企業改革與發展的交叉點——邯鋼經驗知多少
“主人”觀念轉變的杠杆
衡量企業轉換機制的標尺
企業自我發展的牛鼻子
願邯鋼天長地久
11.把力氣花在刀刃上——何時何處需創新之我見
12.由“不拉馬的士兵”想到的
繫統分析，發現問題根源
方向明確的行動決定一切
用正確的方法去做正確的事
質量與時間可以達到互贏
第三章在鼕天來臨前自省：預知危機，直面困難
14.AQ：成功人生新概念
15.在危機中獲得新生
16.華為的鼕天
從最短板入手
對事負責纔能高效運行
自我批判是個人進步的優良工具
正向考核，逆向考事
小改進，大獎勵
業務為主導，會計為監督
平常心應對變革
模板化即規範化
危及到來的必然性
低調應對外界議論
17.勝則舉杯相慶敗則拼死相救
18.重新認識90年代
第四章莫斯科不相信眼淚：國際市場的開拓
19.一個繫統部部長的七年歐洲之旅
從“3個0”開始
用毅力和堅持打動德國客戶
把不同膚色的人團結到一起
不做“擠奶工”，要做“養牛人”
20.“鐵三角”是如何煉成的？
21.莫斯科不相信眼淚
22.淺談對“跨文化衝突”的管理
23.投身國際市場開創職業生涯新天地
未經歷過的困難鍛煉人的意志和精神
跨文化的工作環境提高人的適應能力
工作的挑戰促進自己全方位地發展綜合職業能力
體會另一種生活的樂趣
24.走出去又是一片天空
懵懂中的探索
長遠眼光獲得長遠利益
寂寞成就美麗
第五章走一條“知本主義”的道路：構築自己的企業文化與核心競爭力
25.把勞動作為“知本”參與企業營運
“知本主義”道路的可行性
形成一個“命運共同體”
典型的“華為現像”
企業家的素質
從“無知”走向“知本”
“揚棄”纔是真正的繼承和發展
26.企業不可穿上“紅舞鞋”
穿“紅舞鞋”者的命運
企業的首要責任是活著
企業活著不容易
顧客決定我們的核心競爭能力
核心競爭力是維持商業生態繫統平衡的能力
責任的定義需要創新
責任是選擇反應的能力
使命主宰著責任
使命感是領導能力
職業經理人的使命是服務
使命需要創新
27.核心競爭力華為發展的永恆主題
堅持客戶需求導向的技術創新
專注成就專業
引進世界先進實用的管理實踐，夯實企業管理基礎
建立可持續的、自我激勵和自我約束的機制
28.資源是會枯竭的，唯有文化纔能生生不息
29.華為企業文化的幾個特點

第六章品質是我們的自尊心：對客戶負責
30.品格的成熟鑄就產品的成熟
31.品質是我們的自尊心
32.企業存在的理由是什麼
企業存在的理由是什麼？
什麼是企業的危機？
把客戶價值意識作為企業核心價值觀
33.對產品負責意味著……
科研成果向產品的轉化是一個過程
避免為創新而創新
對產品開發全流程中的每一個環節負責
建立科學的評價體繫
責任心構築優質產品
勇於自我批評，自我否定
34.關注客戶變化的需求
參謀部永遠代替不了司令官
“爭”永遠不是企業的目的
要抓住客戶最本質的需求
客戶意見不等於客戶需求
不可“抓大放小”
在變化中服務客戶
第七章心靈修煉：精神對物質的比重是三比一
35.“反對”意見的價值
耗的先期工程成了“擺設”
當“萬無可駁”時再“拍板”
36.不要去驚動別人的幸福
37.丁大衛的故事
38.鳳凰的故事
39.硅谷，生機盎然的墳場
平靜外表下的高壓
“心之願山谷”
遇難者堆起的傳奇故事