●章 為什麼優秀的顧問會特別注重提問
1. 取得絕佳業績的秘密就隱藏在提問之中
提問能讓大腦運轉起來
2. 在麥肯錫工作期間學會的“提問式思維”
3. 你要試著進行提問
梳理雜亂的信息
找出事物的本質，縮短所需時間
將不同的事物聯繫起來，發散我們的思維
引導至正確的方向
改善人際關繫
改變自我
4. 正因為身處不斷變化的時代，所以纔要經常提問
“搜索 × 提問”可以拓寬各種可能性
5. 提問帶來機遇
第2章 什麼是好的提問
1. 什麼是“好的提問”
2. 提問可以改變我們看世界的方式
3. 問題應該隻有一句話
將焦點放在最重要的事情上
4. 不要帶有自己的主觀判斷
5. 從不同角度看問題
6. 要能讓人變得積極
7. 好的提問的四個方向
詢問事物的本質
面向未來的問題
跳脫束縛的問題
激發對方
8. 看似是一個問題，實則非也
9. 將問題記筆記
筆記就是“腦洞”
10.“項目列表式”的提問筆記
11.“叫份外賣”
第3章 通過提問解決工作上的煩惱
1. 所有的工作都從提問開始
2.“提問三部曲”讓你的工作不再返工
準確了解情況 = 通過提問抓住事物的本質
以提問的形式給出假設
驗證這一假設
3. 提問能讓大腦進行最佳的運轉
< 開闢新事業時的提問 > 面對未知的問題，要運用主動進攻型的提問
< 從零開始的思考能催生新事物 > 大膽地提出疑問
< 能準確搜集信息的提問① > 詢問具體的場景，從而發現新的消費需求
< 能準確搜集信息的提問② > 對所發表意見的“前提”進行提問
< 為了解決問題而提問 > 用“問題”消滅問題的兩段式提問
4. 迅速提出問題並加以驗證
成功的人並非立刻行動，而是立刻提問
5. 越早提問就有越多可能性
第4章 通過提問來打動自己和他人
1. 用提問來解決人際關繫上的煩惱
價值觀的差異
不要帶有主觀判斷
2. 谷歌所重視的尊重、共鳴、寬容的力量
3. 打動對方的提問原則
打動對方的提問①：用提問化解難言之隱
打動對方的提問②：讓對方接受“苛刻”的要求
4. 被否定時，通過提問改變現狀
< 可用於頭腦風暴或會議中的提問 > 提問時要注意對場面的觀察
< 可用於頭腦風暴或會議中的提問 > 變負為正
< 能提升團隊實力的提問 > 用四個問題改變團隊成員的想法
< 改變想法的練習 > 用“角色化”提問法改變內心的想法
5. 用提問中獲得的啟示，激勵自己
第5章 通過提問提高人生的質量
1. 提問帶來新的思考
發現“思維的習慣”
2. 注意“五感”的違和感
3. 從“必須……”中跳脫出來
經常自問：什麼纔是自己真正想做的事情？
沒有體力也很容易受到周圍人的影響
4. 越是重大的問題，越要讓自己暫時放空
5. 提出“回顧性”的問題
6. 通過提問重新找回滿心期待的自己
要重視簡單的回答
7. 我的世界被問題打開的瞬間
附錄 不同場景下的“提問”列表
後記 世間一切皆由“提問”而起
參考文獻
作者簡介