●篇導論
●章人力資源管理導論
●1.1什麼是人力資源管理以及為什麼人力資源管理很重要
●1.2影響人力資源管理的重要發展趨勢
●1.3新型人力資源管理者
●1.4人力資源管理者的勝任素質
●1.5本書的計劃安排
●1.6各章內容概述
●本章內容概要
●討論題
●個人及小組活動
●體驗式練習→幫助“唐納德先生”
●應用案例→傑克·尼爾森的難題
●連續案例→卡特洗衣公司
●注釋
●第2章公平就業機會和相關法律
●2.11964—1991年間生效的公平就業機會相關法律
●2.2與公平就業機會有關的法律法規（1991年至今）
●2.3應對歧視指控
●2.4公平就業機會委員會的執法過程......