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內容簡介
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本書介紹7個步驟,照著做就能帶好團隊。 1.創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。 2.調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。 3.幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。 4.調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。 5.贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。 6.讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩餘工作的辦法。 7.引導員工“向前看”,少問“為什麼”,多問“怎麼辦”。
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