●《5分鐘商學院(商業篇)》
自序 人人都是自己的CEO
篇
章 消費心理學
1 讓用戶從最有錢的那個心理賬戶花錢 心理賬戶
2 不要為打翻的牛奶哭泣 沉沒成本
3 貴和便宜是相對的 比例偏見
4 得到，可以彌補失去嗎 損失規避
5 拉個墊背的，顯示你便宜 價格錨點
第二章 行為經濟學
1 抓住老鼠的就是好貓嗎 結果偏見
2 為什麼我們會喜新厭舊 適應性偏見
3 為什麼媽媽們喜歡在朋友圈曬娃 雞蛋理論
4 全世界一半的娃都丑到了平均水平以下 心理概率
5 不買最好，隻買最貴 凡勃倫效應
第三章 微觀經濟學
1 看見那隻“看不見的手” 供需理論
2 為什麼美國麥當勞的可樂能免費續杯 邊際效用
3 你到底是賺了，還是賠了 機會成本
4 自私是共同獲益的原動力 激勵相容
5 企業的邊界在哪裡 交易成本
第四章 宏觀經濟學
1 居民越節約，國家越貧窮嗎 節約悖論
2 林毅夫和張維迎在辯論什麼 看得見的手
3 4億人不工作後，你打算怎麼辦 人口撫養比
4 用20年的積蓄買幾朵郁金香 泡沫經濟
5 你贊成給全國人民無條件發錢嗎 再分配
第五章 金融與法律
1 最瘋狂的心和最冷靜的腦 風險投資
2 資本和人纔，哪一個更重要 合伙人制度
3 可以隻買“LV”兩個字，不買包嗎 商品證券化
4 金融界的萬騙之祖 龐氏騙局
5 金融的本質是風險買賣 互聯網金融
第二篇
第六章 企業能量模型之產品
1 你陪客戶喝酒，是因為做產品沒有流汗 企業能量模型
2 品牌容器不被消費者優先選擇的，不叫品牌，叫商標
3 爆款長尾爆款，纔是真正的未來
4 用戶代言人轉身，成為用戶的代言人
5 用最快的速度、最低的成本犯錯 最小可用品
第七章 企業能量模型之定價
1 把自己逼瘋，把對手逼死 滲透定價法
2 為什麼手機越賣越便宜 撇脂定價法
3 自己裝配汽車花的錢，能買12輛整車 組合定價法
4 讓有錢人為同一件商品多付錢 價格歧視
5 定價權能交給消費者嗎 消費者定價
第八章 企業能量模型之營銷
1 占領市場之前，先占領心智 定位理論
2 金杯銀杯，不如排隊的口碑 饑餓營銷
3 跨越死亡之井 技術采用生命周期
4 撒硬謊，道軟歉，就是作死 危機公關
5 隻溶在口，不溶在手 獨特銷售主張
第九章 企業能量模型之渠道
1 進入市場的毛細血管 深度分銷
2 如何把銷售團隊變成虎狼之師 銷售激勵
3 把一切的觸點發展為渠道 全渠道營銷
4 離消費者越近，越有價值 社區商務
5 去掉渠道優選的頑疾：庫存 反向定制
第三篇
第十章 商業世界的五大基礎邏輯
1 比電商更先進的商業模式是什麼 流量之河
2 哪有什麼“一分價錢一分貨” 倍率之刀
3 該把貨賣更貴，還是賣更多 價量之秤
4 風險不是你想買，想買就能買 風險之眼
5 黃牛，商業世界的黑客 規則之縫
第十一章 互聯網世界的五大基本定律
1 在美國，你會喫麥當勞嗎 信息對稱
2 互聯網與生俱來的洪荒之力 網絡效應
3 理論上，你可以服務全人類 邊際成本
4 商業的未來是小眾市場嗎 長尾理論
5 所有的免費，都是“二段收費” 免費
第十二章 市場與互聯網營銷
1 自帶高轉化率的流量 社群經濟
2 自帶流量的粉絲 口碑經濟
3 終生免費的流量 單客經濟
4 像病毒一樣傳播 引爆點
5 會衝浪的人，必須也要會遊泳 紅利理論
第十三章 所有現像背後都有商業邏輯
1 每一件事情背後，都有其商業邏輯 對賭基金
2 讓客戶幫你管理員工 雇用客戶
3 你是在狩獵，還是在農耕 農耕式經營
4 美國有沒有互聯網思維 打開慧眼
5 用商業的理念做公益事業 社會責任
《5分鐘商學院(工具篇)》
篇
章 戰略工具
1 透過結構看世界――MECE法則
2 小龍蝦餐廳面對的五種競爭作用力――波特五力模型
3 現金牛、明星、問題和瘦狗――波士頓矩陣
4 不是沒有重點，是沒有結構――SCQA架構
5 打不贏你，那就懟死你――通用電氣矩陣
6 鐘形行業，還是尖刀形行業――正態分布和冪律分布
7 仰視微觀之前，先俯視宏觀――PEST模型
8 要下蛋的鵝，還是喫肉的鵝――平衡計分卡
9 如何用科學的方法追到女神――SWOT分析
10 商業模式就是“怎麼掙錢”嗎――商業模式畫布
第二章 博弈工具
1 明明可以共贏，為什麼他們“損人不利己”――納什均衡
2 向香港電影學習如何破解“囚徒困境”――囚徒困境
3 不懂搭便車，連小豬都不如――智豬博弈
4 三根救命毫毛，為何隻給孫悟空――公地悲劇
5 誠信是與這個世界重復博弈的心態――重復博弈
6 你有你的“空城計”，我有我的“木馬計”――不完全信息博弈
7 讓時間不值錢的旅客下飛機――拍賣博弈
8 博弈遊戲，有時也是喫人的陷阱――博弈遊戲
9 喫著碗裡的，看著鍋裡的，想著田裡的――零和博弈
10 用懲罰回報惡行，用善行回報善行――一報還一報
第三章 決策工具
1 如何用決策樹來選擇相親對像――決策樹
2 70年前的高科技：人腦雲計算――德爾菲法
3 把決策的藝術變成一門技術――KT法
4 如何選擇人生中大的那支麥穗――麥穗理論
5 決策，就是與這個世界的博弈――基於數據的決策
第四章 管理工具
1 KPI是秒表，OKR是指南針――OKR
2 有OKR這把刀，更要有SMART這套刀法――SMART原則
3 交代的事辦完了，就不能回個話嗎――PDCA循環
4 把所有經驗教訓都變成組織能力――復盤
5 MBTI是算命、娛樂，還是格測試――MBTI
第二篇
第五章 思考工具
1 用數量帶動質量，用點子激發點子――頭腦風暴
2 用它記筆記，還是把它當作思考工具――思維導圖
3 集齊七個問題，讓思維更縝密――5W2H法
4 為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？――5WHY法
5 太極生兩儀，兩儀生四像――二維四像限
第六章 溝通工具
1 請把和下屬的1:1 會議放入日程表――1:1 會議
2 用“十二原則六步法”開好一個會――羅伯特議事規則
3 “死磕自己”是種精神，更需要方法――Scrum
4 讓右腦一起來開會――視覺會議
5 外部越是劇烈變化，內部越要集中辦公――作戰指揮室
第七章 效率工具
1 如何隨時隨地、無邊無際地思考――白板
2 整個世界都是你的辦公室――移動辦公
3 你每年讀的書有100本嗎――電子閱讀器
4 利用軟件，幫助“收集籃”喫盡知識――知識管理
5 任何時候任何地點通過任何設備訪問任何文件――雲服務
6 人生80%的問題，早就被人回答過――搜索工具
7 把基本功耍得虎虎生風――郵件、日歷、聯繫人
8 如何避免與懶惰握手言和――協同軟件
9 如何地休息和運動――休息、運動
10 君子非異也，善假於物也――我的一天
第三篇
第八章 未來已來
1 商業世界，要有一個嗎――去化
2 未來會不會所有商品都免費――零邊際成本社會
3 未來的工作，會被人工智能取代嗎――人工智能
4 據說2045年，“奇點”將要臨近――奇點臨近
5 如果能活120歲，如何規劃人生――基因技術
第九章 過去未去
1 商業世界的左腳右腳，一步一步從不踏空――商業篇總結
2 戰略大於組織，組織大於人，一錯全錯――管理篇總結
3 所有問題，終都是個人的問題――個人篇總結
4 不要做裝備派，要做裝備精良的實力派――工具篇總結
5 從基本功到格鬥術――繫列總結
第十章 劉潤薦書
1 商業不是一蹴而就，而是一路走來――商業書籍
2 MBA課中，沒有一門課叫“管理”――管理書籍
3 個人升級，重要的是認知升級――個人書籍
4 刻意練習，人人都可以成為自己的CEO――工具書籍
5 知識帶來啟發，求知過程帶來更大啟發――劉潤五本書
《5分鐘商學院(個人篇)》
篇
章 高效能人士的習慣
1 你可能連杯子都要換掉――思維轉換
2 獨立是不成熟的表現――成熟模式圖
3 別讓消極把你拉入海底――積極主動
4 別把追求成功的梯子搭錯了牆――以始為終
5 我不忙，我隻是時間不夠――要事第
6 你我都要贏，否則就別干――雙贏思維
7 先理解別人，再被別人理解――知彼解己
8 太棒了，居然還可以這樣――統合綜效
9 把優秀變成一種習慣――不斷更新
10 從狹窄的5%跨到廣闊的95%――習慣
第二章 高效能人士的素養
1 再問“你好，在嗎”，我就拉黑你――微信禮儀
2 這輩子，你們隻會在郵件裡“見字如面”――郵件禮儀
3 時間顆粒度反映職業化程度――時間顆粒度
4 事實有真假，觀點無對錯――事實與觀點
5 職業化是商業世界的教養――職業化
第二篇
第三章 時間管理
1 花時間做，還是花錢買――時間成本
2 讓大腦用來思考，而不是記事――
3 別讓猴子跳回背上――猴子理論
4 人生的不同由第三個8小時創造――三八理論
5 人真的可以三頭六臂嗎――番茄工作法
第四章 學習能力
1 看不見的彈痕最致命――幸存者偏見
2 知識是經驗的升華――庫博學習圈
3 為什麼人類不擅長談戀愛――知識、技能和態度
4 做自己的CEO，你有“私人董事會”嗎――私人董事會
5 如何用20小時快速學習――快速學習
第五章 思考能力
1 從對抗性思考到平行思考――六頂思考帽
2 大膽質疑，謹慎斷言――批判性思維
3 凍死在那個不存在的鼕天――全局之眼
4 電吹風的反面，是吸塵器――逆向思維
5 做一個“因果邏輯收集者”――正向思維
第六章 邏輯思維
1 白馬到底是不是馬――同一律
2 誰給理發師理發――矛盾律
3 生存還是毀滅，沒有中間狀態――排中律
4 一眼識別詭辯的五個方法――三段論
5 幾乎所有知識，都始於歸納法――歸納法
第三篇
第七章 談判能力
1 自己先開價，還是讓對方先開價――定位調整偏見
2 這個要求，我要請示一下――權力有限策略
3 女生為什麼會逼婚――談判期限策略
4 喫驚、撤退和轉身就走――出其不意策略
5 我，你就必須嗎――雙贏談判
第八章 演講能力
1 你不是在講，而是在幫助他聽――認知臺階
2 用畫面感增加語言的帶寬――畫面感
3 精彩絕倫的開場和餘音繞梁的結尾――開場與結尾
4 現場組織語言能力就像廚藝――脫稿演講
5 從對著鏡子到對著活人――演講俱樂部
第九章 溝通能力
1 好消息和壞消息，先聽哪一個――快樂和痛苦四原則
2 如何寫出一篇好的專欄文章――“5商派”寫作心法
3 大WHY、小WHAT和一帶而過的HOW――電梯測驗
4 開會，是用時間換結論的商業模式――如何開會
5 提問，是溝通界的C2B――精準地提問
第四篇
第十章 情感能力
1 同理心，千般能力的共同心法――同理心
2 不偏不倚的自我認知――自我認知
3 自律，纔是優選的自由――自我控制
4 真正優秀的人都自我激勵――自我激勵
5 你的情感賬戶餘額不足，請充值――人際關繫處理
第十一章 創新能力
1 靈感就在盒子裡――減法策略
2 冰箱和空調可以合二為一嗎――除法策略
3 空氣清新劑×2=提神清新劑――乘法策略
4 向《火星救援》學創新套路――任務統籌策略
5 給屬性裝上一根進度條――屬性依存策略
第十二章 領導能力
1 藏在“威脅、此刻、重要”後的大猩猩――領導力：專
2 你是小公司的胖子，還是大公司的瘦子――領導力：小
3 透過時間軸、概率軸和博弈軸看世界――領導力：變
4 天下武功，唯快不破――領導力：快
5 遠見，是盡可能接近未來的推理能力――領導力：遠
《5分鐘商學院(管理篇)》
篇
章 管理的本質
1.盡力來自本分，盡心來自善意――激發善意
2.分錢、花錢和賺錢――設計繫統
3.把合適的人，放在合適的位置上――知人善用
4.發而不中，行有不得，反求諸己――反求諸己
5.夢想歸夢想，績效歸績效――面向業績
第二章 管理就是激勵
1.激勵就是：發現需求，滿足需求――馬斯洛需求層次理論
2.從“應得的”到“太好了”――雙因素理論
3.“跳一跳，夠得著”的獎勵，纔是激勵――期望理論
4.左手激勵，右手壓力――X-Y理論
5.工資是否應該透明――公平理論
第三章 繫統與團隊設計
1.老板做員工的事，員工討論國家大事――責權利心法
2.考核結果，還是考核行為――分權機制
3.羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊，還是軍隊――組織模式
4.內部市場化的組織模式――阿米巴模式
5.一個員工，不能有兩個老板――手表定律
第二篇
第四章 知人善用：選人
1.找人，是天底下最難的事情――變招為搶
2.武大郎開店，一個比一個矮――套娃現像
3.魚頭美女身，美女頭魚身，你選哪一個――態度決定一切
4.面試的巨人，行動的矮人――拒絕“面霸”
5.說回去等消息的，後來給消息了嗎――面試公關
第五章 知人善用：育人
1.誰跟我談戰略，我開除誰――蘑菇定律
2.有人敢欺負你，就報我的名字――師徒制
3.他是釘子你用錘子，他是螺絲你用改錐――情境管理
4.用危機和競爭激活團隊――鯰魚效應
5.讓員工的腳步，跟上你的思路――貝尼斯定理
第六章 知人善用：用人
1.你是想賣一輩子糖水，還是改變世界――不值得定律
2.懶，是因為勤奮到沒時間――懶螞蟻效應
3.把自己的權力關進籠子裡――熱爐法則
4.你那不叫授權，叫授責――拜倫法則
5.扔掉心中的錯誤放大鏡――波特定律
第七章 知人善用：留人
1.沒解雇過員工，不是好管理者――員工流失率
2.你的公司有“戶口制度”嗎――職業生涯
3.給你的組織裝一個淨水器――酒與污水定律
4.多一個朋友，少一個敵人――離職面試
5.你的公司有“前員工俱樂部”嗎――前員工俱樂部
第三篇
第八章 反求諸己：從員工到經理
1.人生中的個管理問題――古狄遜定理
2.權力不是領導給的，權力是員工給的――權力接受論
3.不會把目標翻譯成任務，要你何用――任務分解
4.打妖怪你去，背黑鍋我來――推功攬過
5.親密，但是不能無間――刺蝟法則
第九章 反求諸己：從經理到總監
1.你的部門有必要存在嗎――獨立的損益表
2.如無必要，勿增實體――奧卡姆剃刀定律
3.如何防止：一放就亂，一管就死――抓大放小管細
4.坐進你的管理駕駛艙――關鍵績效指標
5.不但要鎖死目標，更要鎖對目標――目標管理
第十章 反求諸己：從總監到
1.用一個人的夢想，點燃一群人的理想――願景、使命、價值觀
2.不要用戰術的勤奮，掩蓋戰略的懶惰――戰略思考
3.組織，就是信息流動的方式――組織
4.如何做出好的決策――決策理論
5.這不是一個壞問題，但我沒有一個好答案――平衡藝術
第四篇
第十一章 管理須面向業績
1.優質、快速或廉價，隻能選兩樣――項目三角形
2.變態的質量，源自變態的過程管理――六西格瑪
3.能用數字講故事的三張報表――財務報表
4.悲劇裡挖出來的學問――風險管理
5.你敢管理你的老板嗎――向上管理
第十二章  管理常見病
1.無序邀請無序，混亂引發混亂――破窗效應
2.責任除以二等於零――旁觀者效應
3.“大企業病”有得治嗎――帕金森定律
4.別把晉升當激勵――彼得原理
5.隻要可能出錯，就一定會出錯――墨菲定律
第十三章  轉型期的管理
1.向著懸崖狂奔――企業生命周期
2.別把正確的方法，用在了錯誤的階段――管理階段
3.降一半工資，委以重任，你干嗎――三個共同體
4.因為你是微軟的，所以減一分――創業管理
5.長生不老，不如養兒防老――永續經營