●聲明
●前言
●章引言1
●1.1本指南的目的1
●1.2對本指南的需要2
●1.3PMI對商業分析的日益關注4
●1.4指南的目標受眾5
●1.5什麼是商業分析5
●1.6誰執行商業分析6
●1.6.1商業分析角色所需技能和專業知識6
●1.6.2組織如何實施商業分析7
●1.6.3項目經理、商業分析師和其他角色的關繫9
●1.6.4建立關繫的必要性9
●1.7需求的定義10
●1.7.1誰來負責定義需求10
●1.7.2需求的類型10
●1.8本指南的結構12
●1.8.1第2部分需要評估13
●1.8.2第3部分商業分析規劃13
●1.8.3第4部分需求啟發和分析14......