●導讀 馬上帶人啦,你準備好了嗎? Chapter 1 迅速把庸纔變干將的帶人方法掌握核心要素,將員工優勢發揮到極致 以助產士的角色,助員工產出更多的能量培養善於解決問題的人,而不是自己解決所有問題施以最小的努力,取得優選的成效 Chapter 2 抓好三個點,帶起人來更輕松隻要引導有方,就沒有完不成任務的員工 幫員工挖出藏在眼皮底下的資源給予員工精準的贊美,而不是泛泛誇獎帶人的技巧和工具都很簡單,靈活運用是關鍵Chapter 3 推倒領導與員工之間的那堵牆推倒領導與員工之間的那堵牆在可能的地方,在需要的時候,給予支持Chapter 4 怎麼說,員工纔會聽進去、做起來問題導向會造成問題,聚焦答案會創造解決方案 激勵員工將自己的貢獻優選化怎麼問,纔有利於找到解決方案 少問“為什麼”,多問“怎麼辦”你願意聽員工的,員工纔會聽你的 不針對問題發言,鼓勵員工多談自己的想法 Chapter 5 隻需七步,讓員工實現自我培訓變化的動力來自良好的工作關繫 讓員工覺得你更關注他,而不是他的問題 目標越明確,通往目標的道路就越清晰 將半空瓶子看成半滿瓶子的員工進步更快 以更精簡的贊美來產生更巨大的效果 不要苛求完美,要讓員工珍視自己的小進步 命令與控制早已過時,願景纔能驅動人纔Chapter 6 與其費盡心思管人,不如有技巧地帶人從低效到高能的員工改造技巧 用好尺度表,不管怎麼樣,你都不會錯 與試圖畢其功於一役相比,小步驟更切實可行 依據有用目標清單來解讀模糊不清的目標 Chapter 7 用最少的時間,激發團隊爆表戰鬥力留在幕後,讓員工將有效的事情繼續做下去 提醒員工問題與局限的區別,解決問題,接受局限 不要將你的幫助強加在員工身上 解開溝通中的死結,方便員工提出可行的幫助請求 給出建議,留給員工選擇自己覺得合適的方式的空間 由“從屬關繫”轉變為“合作關繫” 六大經驗法則告訴你如何使用流程圖效果最好後記 分享神奇,照亮他人!
內容簡介
超實用的員工培訓指南,照著做,你就能帶出好團隊!帶人的1個核心理念:帶人的目的,就是讓員工學會利用自身的資源來實現工作目標和自我提升。
Chapter 1 迅速把庸纔變干將的帶人方法聚焦答案培訓的背景 20世紀80年代初期,史蒂夫·德·沙澤爾和茵素·金·伯格共同開發了聚焦答案方法,然而史蒂夫·德·沙澤爾總是希望這種方法永遠不要成為主流,要一直保持其顛覆性特征。如今我們可以很高興地說,他錯了,或者說,他太過於謙虛了。聚焦答案模型在世界各地的眾多領域得到應用,今天,它已成為廣為流傳的模型方法,成為那些想要在受訓員工身上花費很少精力而取得很大成效的培訓師必不可少的工具。直奔主題:兩個錯誤的觀念個錯誤觀念在於“聚焦答案”這個詞,它會讓人們誤認為不再對問題展開討論,當然,這是徹有效底的謬論,正是因為人們遇到問題,他們纔會成為受訓者,聚焦答案並不意味著我們懼怕問題。 第二個錯誤觀念是“聚焦答案”這個詞有時候會被誤認為等同於簡單粗暴的方法,正如一個經典笑話所說:“有人問醫生,當他這樣做的......
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