●篇
關鍵時刻之草根創業
步履維艱，同心合力
章 艱苦奮鬥是華為的魂
華為是無數優秀員工成就的
創業的辛苦，隻有華為人懂
任何時候都不能丟掉我們的魂
第二章 前進需要背水一戰的勇氣
不跟隨泡沫當時會死掉，跟隨了泡沫未來可能死掉
集體辭職，我們公平競爭到底
企業發展最基本的理念就是活下去
第三章 三分天下，終有華為一席
華為呼喚英雄
星火燎原，做建立大企業的準備
燒不死的鳥就是鳳凰
關鍵時刻的啟示之一：創業要有堅定的勇氣和決心
關鍵時刻的啟示之二：該冒險的時候必須勇敢前行

第二篇
關鍵時刻之狼性生存
末位淘汰，不懈創新
章 勝則舉杯相慶。敗則拼死相救
相信我們的事業一定會勝利
決策不都是對的，需要理解與寬容
華為追求的從來不是利潤優選化
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越
第二章 人纔的增值是企業最重要的增值
人力資本的增值大於財務資本的增值
培養人纔要施行低重心戰略
讓自己成為一個開放的學習繫統
落後者抓住機會，優秀者創造機會
第三章 以個人的能量，將整個組織激活
永不做喪失鬥志的“沉澱階層”
板凳要坐十年冷
年輕是弱項，但也是強項
實行末位淘汰有利於保護優秀員工
第四章 創新：思想上的創造纔有價值
資源共享的創新纔是真正的創新
小改進大獎勵，大建議隻鼓勵
要創新出能賣掉的東西，就得“反幼稚”
關鍵時刻的啟示之三：辦企業就是辦人纔
關鍵時刻的啟示之四：企業不創新，勢必走向滅亡

第三篇
關鍵時刻之野蠻生長
接軌國際，探尋機遇
章 瞄準世界上流的公司
西方人穿西裝打領帶，我們穿中山裝一樣行
競爭中要堅持“深淘灘，低作堰”
“本地化”的貼身服務
第二章 企業必須保持合理的成長速度
沒有合理的成長速度就會死亡
扭扭捏捏，就會一敗塗地
相互批評不好掌握火候，要提倡自我批判
讓聽得見炮聲的人來決策
第三章 質量和服務關乎生死
客戶的滿意是我們成功的基礎
忽略質量，那是自殺。或殺人
讓客戶滿意，就要堅持客戶的價值觀
打仗的隊形是可以變換的
關鍵時刻的啟示之五：中國企業要兼收並蓄，走出國門
關鍵時刻的啟示之六：企業唯一的目標是創造客戶

第四篇
關鍵時刻之居安思危
未雨綢繆，殘酷競爭
章 天天思考失敗，對成功視而不見
泰坦尼克號是在歡呼聲中沉沒的
別把公司當天堂
可以自豪，絕不能沾沾自喜
不能居安思危就必死無疑
自動降薪是為了戳破太平意識
第二章 掌握‘‘知本"，再一次的兀_泡沫崩潰也無所畏懼
把“論”留給社會學家，把“知本”留給我們自己
掌握核心技術就不會受制於人
誰有棉衣。誰就能活下來
關鍵時刻的啟示之七：發展速度跑不過危機，企業必將一敗塗地
關鍵時刻的啟示之八：打造知識密集型企業

第五篇
關鍵時刻之基業常青
兩刃思維，灰度管理
章 從僵化到優化，優化後再固化
打麻將絕對不可以
管理落後要比技術落後更可怕
變革得太急切，效果不可能會好
管理中最困難的部分是成本控制
不想改進管理，企業已經死亡
第二章 任正非的A級管理要點
均衡發展，抓短木板
IT就是裁員、裁員、再裁員
以業務為主導，規範化管理
第三章 一個領導人重要的素質是方向、節奏
領導人的正確方向來自灰度與妥協
明哲保身的領導是變革的絆腳石
淡化英雄色彩是職業化的必然道路
讓最有責任心的人擔任最重要的職務
評價干部要不斷推進任職資格
第四章 二十年成功與失敗的積累錘煉出華為人
要低調，不要響應
唯有文化生生不息
君子取之以道，小人趨之以利
核心價值觀永遠不能變
接班人的責任，是帶領大家延續企業的生命
為家人的幸福和民族的振興而努力
成功是一個討厭的教員
關鍵時刻的啟示之九：企業管理要不斷優化
關鍵時刻的啟示之十：企業領導者的素質能力至關重要