從培訓新手到培訓專家(第2版)(修訂本)
作 者: （美）TomW.Goad（湯姆?歌德） 著 王澤一 譯
定 價: 59
出?版?社: 電子工業出版社
出版日期: 2019年04月01日
頁 數: 236
裝 幀: 簡裝
ISBN: 9787121361609
●步 補充培訓知識 1 步內容概要 4 培訓者所需技能概述 5 多樣性和多代性對學習者的影響 5 持續學習 6 培訓者技能 7 八步法 12 八步法在不同情景中的應用 16 第二步 聚焦績效目標 19 第二步內容概要 20 需求評估 21 績效目標 42 第三步 搞懂學習設計 48 第三步內容概要 49 學習的過程 50 學習的概念 60 融入成功因素 68 結論 69 第四步 落實培訓準備 70 第四步內容概要 71 準備階段的關鍵原則 73 做出選擇 74 內容組織 97 實施清單 104 培訓彩排 108 第五步 有效呈現課程 110 第五步內容概要 111 如何有效授課 116 適應多樣性和多代性 130 總結 133 第六步 調動學習者參與 136 第六步內容概要 137 有效的學習小組 138 應對（5+1）種棘手行為 140 調動學習者參與的12個方法 146 第七步 評估獲得反饋 163 第七步內容概要 164 檢驗學習目標 165 確定評估對像 167 評估時機和程度 173 評估培訓軟件 174 第八步 持續改進提高 175 第八步內容概要 176 回顧培訓者所需技能 176 強化培訓技能 177 培訓者技能組合 180 科技與培訓 182 道德與培訓 183 八步法總結 184 附錄A 培訓新手資源 188 附錄B 培訓者附加指南 196
內容簡介
越來越多的經理、團隊、專家和其他員工都發現，我們迎來了一個人人都要充當培訓者角色的時代。如何讓學習者獲取有效培訓是培訓人員需要解決的關鍵問題。如何使培訓新手迅速成為培訓專家，達到授人以漁的水平是培訓管理者亟待解決的問題。基於這兩個問題，本書作者根據多年的培訓經驗，總結出成為培訓專家的有效培訓八步法：步補充培訓知識；第二步聚焦績效目標；第三步搞懂學習設計；第四步落實培訓準備；第五步有效呈現課程；第六步調動學習者參與；第七步評估獲得反饋；第八步持續改進提高。歷經簡單而有效的八個步驟的學習與實踐，培訓新手可以輕松成為培訓專家，獲得學習者和培訓管理者的雙重認可。
（美）TomW.Goad（湯姆?歌德） 著 王澤一 譯
"王澤一 組織學習的實踐者、探索者和授課者。 作為實踐者，先後在方正、搜狐、某軍工企業從事組織學習工作，曾任中化集團管理學院（央企）組織發展總監。熟悉互聯網、軍工研發與制造、軟件等行業的企業大學管理，企業培訓管理和培訓體繫的建立，關鍵崗位（管理骨干和技術骨干）的人纔梯隊建設，課程開發，領導力發展項目設計。 作為探索者，對學習技術與業務的整合和鏈接做了大量的嘗試，新型導師組制、“U型池”組織發展項目設計（整合U型理論、欣賞式探詢、行動學習等學習技術）、俄羅斯套娃式領導力項目設計、就是跟別人不一樣的思路——年度培訓規劃制定策略之我見、雙線矩陣——培訓項目評價機制等。 作為授課者，先後在海南......
成功的培訓者會引導學習者學習。引導意味著幫助學習者獲得職場所需的技能和知識。這些技能和知識包括新員工需要知道的公司規章制度，工程師如何操作設計類軟件繫統，經理如何在優選性裁員中激勵員工士氣以提高產能。增長較快的培訓領域之一是關於軟技能的培訓，如保持員工積極性、增進人際交流、發展自我、挖掘優選潛能、壓力管理、改善生活方式等。很明顯，在很多情況下，培訓課題涉及的內容是沒有的。由於網絡技術的發展，培訓交付不受時間、地點的，培訓得到了很大的拓展與應用。本書介紹的技巧適用於所有的培訓需求和培訓實施。表1-1介紹了培訓的主要類型。表1-1培訓的主要類型
？高層管理者培訓。包括高層領導力培訓、高等教育學歷項目、輔導下屬、輪崗、特殊人事任命，還包括高層管理技能培訓，如管理方式轉變和戰略決策制定。......
"序 在高度競爭的全球市場中，員工培訓已經成為企業成功最重要的需求之一。原因很明顯。人力資源效能越來越得到重視，這是原因之一。人力資源效能包括人纔管理、人力資本和人力資源投資這些概念。員工仍然要持續地更新他們的知識和技能。工作種類的多樣性、勞動法規的完善、熟練技師的短缺、新職業文盲（缺乏信息時代所需技能的人）的持續存在以及企業競爭的激烈，這些因素將持續影響並且重新定義人們工作的方式。還要補充的一個事實是，科技本身就導致了工作的持續改變。落在培訓者身上的聚光燈比以前更亮了。越來越多的經理、團隊領導者、專家和其他員工都發現了這一點：我們迎來了一個人人都要充當培訓者角色的時代。客戶需要它，競爭對手需要它，員工也需要它。說得簡單一點，培訓有了更廣泛的需求空間。 有時候組織沒有正式的培訓部門，或者即使有培訓部門，要麼培訓者工作量太大，要麼沒有培訓者能勝任技術性太強的培訓項目，導致由其他職能員工來......
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