內容簡介
銷售很關鍵的一步就是能否找到需要你的產品或服務的客戶。然而,客戶在哪裡?如何去尋找客戶?這是無數銷售人員都迫切想知道的問題。
唐運富編著的《開發客戶的N個細節(第2版)》以開發人脈資源為前提,介紹了開發客戶的各種細節及方法和技巧,包括收集客戶信息、接近客戶、促銷、廣告、公關、溝通和運用智慧等方面。全書通俗易懂,並配有銷售精英的實戰案例可供借鋻,實用性很強,相信對希望快速提升業績的銷售人員大有幫助!
銷售行業是世界上最具挑戰性的行業之一,同時也是回報最豐厚的行業之一。這一行業曾經造就了許多富翁。但真正的銷售,不純粹是為了賣出產品去銷售,而是為了創造客戶、開發客戶。客戶是銷售人員所有利潤的直接來源,對客戶的開發和服務貫穿在銷售的全過程中,沒有客戶的銷售員是無法生存下去的。開發客戶、服務客戶、留住客戶,讓老客戶帶來更多的新客戶,這是一個完美的良性循環,也是銷售員最想看到的事情,但如何纔能做到這一點呢?
brbr 銷售的最高境界是與客戶建立起真誠的友誼,打造“終身客戶”。銷售人員在同客戶打交道時,如何在感情上與客戶建立起朋友般的關繫,而在實際工作中又依然能夠根據自己的職責、特長、能力來接近客戶,找準客戶需求、化解客戶異議、促成交易,並將客戶當成一輩子的好朋友來服務,從而成為客戶眼中的“紅人”,形成名利雙收的多贏局面。
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