●行動學習畫布――團隊互助學習實操指南 序言：讓行動學習成為一種工作方式 1.概念篇：從此，邁入團隊互助學習時代 1.1應對挑戰，你的組織需要行動學習畫布嗎 ? 一場出乎意料的研討 ? 組織裡的三種常見“病” ? 什麼是行動學習畫布 ? 行動學習畫布有哪些作用 1.2行動學習的發展歷程與行動學習畫布 ? 行動學習的緣起是怎樣的 ? 行動學習的發展歷程如何 ? 行動學習畫布適用於哪種課題模式 ? 什麼是行動學習唐三角模型 1.3行動學習畫布的信念假設與要素 ? 行動學習畫布有哪些信念假設 ? 行動學習畫布有哪些要素 1.4行動學習畫布與行動學習催化師 ? 行動學習催化師與引導師的區別 ? 行動學習催化師的三大角色 ? 行動學習畫布體繫大圖 2.工具篇：如何使用行動學習畫布 2.1行動學習畫布長什麼樣 ? 行動學習畫布為什麼是這六個步驟 2.2如何操作行動學習畫布 ? Step0：準備 ? Step1：Choose提出難題 ? Step2：Clarify澄清難題 ? Step3：Change重構難題 ? Step4：Solution創新方案 ? Step5：Action采取行動 ? Step6：Learning學習反思 2.3行動學習畫布的多樣化研討方法 ? 視覺重構法 ? 重構法 ? 流言蜚語重構法 ? 能力發展重構法 ? 虛擬重構法 ? 一對一重構教練法 ? 如何根據情境選擇研討工具 3.技巧篇：行動學習畫布的催化技巧 3.1技巧1：如何幫助小組高質量提問 ? 提問的基本原則 ? 5F提問法 ? 提問質量反思法 ? SCQ提問反思矩陣 ? POQ提問風暴法 3.2技巧2：如何幫助小組深層次聆聽 ? 四層次聆聽 ? 聆聽層次反思法 ? 聆聽層次自測 ? 四層次對話 3.3技巧3：如何幫助小組更好的重構問題 ? 四層次重構 ? 提升重構質量的小貼士 3.4技巧4：如何幫助Owner設定難題目標 ? 為什麼要設定重構後的難題目標 ? 如何設定難題的SMART目標 3.5技巧5：如何激發小組共享經驗 ? 為什麼不要建議，而要分享經歷 ? SARS經歷分享法 3.6技巧6：如何幫助Owner精準制定行動計劃 ? 行動計劃評估法 ? SEA個人支持法 3.7技巧7：如何深化小組的學習反思 ? 什麼是有效的反思 ? 如何提升反思深度――4R反思法 ? 如何激發多角度反思――ITO學習反思法 3.8技巧8：如何幫助小組彼此真誠反饋 ? 給予反饋的基本原則 ? 如何給出反饋――BIF反饋法 ? 接受反饋的基本原則 3.9技巧9：如何干預小組失當行為 ? 干預失當的誤區 ? 干預失當的原則 ? 如何有效干預失當行為――ACT干預法 ? 常見失當行為的干預話術 ? 干預小貼士 3.10技巧10：如何使用好視覺材料 ? 如何準備場地與物料 ? 如何使用卡片紙 ? 如何巧用白板紙 4.設計篇：在項目中應用行動學習畫布（上） ? ADAPT行動學習項目設計實施模型 S1 Analyze需求分析 ? S1-1 Preparation分析組織準備度 ? S1-2 Purpose界定項目目的和產出 ? S1-3 Problem確認行動學習選題 ? S1-4 Participants組建行動學習小組 S2 Design項目設計 ? S2-1 Professional選擇行動學習催化師 ? S2-2 Programmed Knowledge搭配學習內容 ? S2-3 Process設計項目流程和日程 ? S2-4 Project Management建立項目管理機制 5.實施篇：在項目中應用行動學習畫布（下） S3 Actualize啟動研討 ? S3-1 如何進行項目準備 ? S3-2 如何啟動項目開場 ? S3-3 如何開展課題研討 ? S3-4 如何建立行動承諾 S4 Practice實踐輔導 ? S4-1 如何運營班級社群 ? S4-2 如何推動小組實踐 ? S4-3 如何做好課題集中輔導 ? S4-4 如何提供管理支持 S5 Take Down驗收復盤 ? S5-1 如何進行課題和小組復盤 ? S5-2 如何組織課題成果彙報 ? S5-3 如何評估項目成果 ? S5-4 如何持續深化實踐 6.案例篇：行動學習畫布的組織場景應用 6.1鍛造快速適應的領導力 ? 場景1：高潛圓桌會培養人纔梯隊 ? 場景2：高管圓桌會提升戰略經營能力 ? 場景3：經理人圓桌會培養催化型管理者 ? 場景4：轉型圓桌會幫助管理者快速適崗 6.2促動組織發展與變革 ? 場景5：協同圓桌會構建管理者互助學習圈 ? 場景6：變革圓桌會助力組織戰略轉型 ? 場景7：經銷商圓桌會推動渠道業務創新 6.3行動學習社會應用的初步探索 ? 場景8：創業家圓桌會發展使命驅動型領導者 ? 場景9：校長圓桌會深化素質教育 7.精進篇：行動學習催化師專業成長路徑 7.1為什麼要成為專業行動學習催化師 ? 為什麼成立CSAL中國行動學習協會 ? 成為專業行動學習催化師有哪些價值 7.2專業行動學習催化師應具備哪些能力 ? 角色1：團隊學習教練-能力標準 ? 角色2：項目設計顧問-能力標準 ? 角色3：組織發展催化者-能力標準 7.3行動學習催化師如何持續成長 ? 行動學習催化師專業成長的五種方法 ? CSAL行動學習催化師培訓與認證體繫 7.4行動學習的未來發展趨勢 ? 行動學習與領導者意識進化 ? 行動學習與OD＆C組織發展變革 ? 行動學習與使命經濟 後記 圖片與表格列表 參考文獻