●前言致謝引言 / 1章  運用精益六西格瑪方法界定和管理供應鏈項目 / 9本章概述 / 10顧客之聲（VOC） / 1110步解決方案流程 / 20了解工作流程 / 22戰略項目執行 / 24戰略項目選擇 / 26精益六西格瑪運營評估 / 28構建項目章程 / 36項目計劃 / 40項目管理 / 43界定精益六西格瑪項目 / 47第2章  運用精益工具部署精益六西格瑪項目 / 51精益六西格瑪項目定位 / 51精益六西格瑪項目的S&OP控制 / 53精益的基礎概念 / 54通過改善活動迅速改進 / 65精益電子化供應整合 / 69第3章  需求管理對精益六西格瑪項目的影響 / 76需求管理概述 / 76銷售與運營計劃 / 77需求彙總 / 79確定一致性預測 / 87主生產計劃 / 89預測顧客需求 / 90產品預測 / 92測量預測誤差 / 100預測軟件 / 101新產品預測的影響因素 / 102精益六西格瑪預測的應用 / 103第4章  提前期對精益六西格瑪項目的影響 / 106為什麼縮短提前期很重要 / 106縮短提前期 / 111第5章  制造資源計劃中的精益六西格瑪應用 / 124制造資源計劃 / 124MRP不錯功能 / 126產能要求 / 128MRP具體功能 / 131混合MRP繫統 / 137精益六西格瑪MRP的應用 / 139第6章  使用庫存模型識別精益六西格瑪項目 / 141庫存基本知識 / 141構建繫統模型 / 145庫存模型 / 148永續盤存模型（固定訂貨量模型） / 150各種各樣的庫存問題 / 156精益六西格瑪在庫存中的應用 / 158第7章  精益供應鏈和第三方物流 / 160精益供應鏈概述 / 160精益供應鏈分銷繫統 / 165收到顧客訂單 / 167運輸 / 171倉儲 / 174配送–庫存管理 / 176第三方物流 / 182逆向物流 / 183食品和商品供應鏈 / 185價值流圖和價值流程圖之間的區別 / 186第8章  使用六西格瑪工具分析根本原因（應用運籌學方法） / 189運用10步解決方案流程進行根本原因分析 / 189大數據分析 / 237第9章  精益六西格瑪改進與控制 / 244控制策略 / 244控制策略的發展 / 2580章  卓越供應鏈設計 / 262面向六西格瑪設計的供應鏈運營史 / 263它是什麼 / 269為什麼使用它 / 270定義階段：工具和方法 / 270測量階段：工具和方法 / 275分析階段：工具和方法 / 283設計階段：工具和方法 / 286驗證階段：工具和方法 / 288供應鏈設計的應用 / 289結論  / 292管理精益六西格瑪部署的組織變革 / 295精益六西格瑪成熟度模型 / 296供應鏈改進的新趨勢 / 298雲計算和供應鏈虛擬化 / 299供應鏈安全 / 301供應鏈可持續發展 / 301最後的思考 / 304附錄  重要的供應鏈指標 / 30512項關鍵指標 / 305其他精益供應鏈指標 / 312