●章 如何快速而正確地分析問題
分析問題應從零開始
以事實為基礎進行分析
邏輯樹分析法
麥肯錫的新創公司分析法
第二章 如何收集信息並進行高效溝通
收集信息,應有序、高效和準確
通過客戶訪談,收集有效信息
運用"30秒電梯法則",進行簡潔、有效的溝通
運用"知、感、行"進行高效溝通
第三章 如何提高邏輯思維能力
邏輯思考:分析、解決問題的基礎
邏輯思考,要始終保持客觀、理性
假設與結論,千萬不能混為一談
通過邏輯思考的訓練,產生解決問題的新思維
以對方的立場,驗證自己的邏輯
如何拓展自己的邏輯思維
培養邏輯思考的能力
第四章 如何推介解決方案
金字塔原理概述
金字塔原理之MECE分析法
如何寫出金字塔式的文案
實施頭腦風暴法,產生新思維、新方法
頭腦風暴法的實施準則
讓頭腦風暴更為有效的方法
第五章 如何帶領團隊完成合作
--麥肯錫公司咨詢顧問 艾森拉塞爾
優秀團隊的基本要素
合理選撥團隊成員
團隊的內部溝通
麥肯錫的層級管理
第六章 如何服務客戶
打造卓越的客戶體驗
與客戶團隊的目標保持一致
讓客戶參與工作,學會與"討債鬼"打交道
獲得客戶公司各方面的支持
第七章 如何高效地解決問題
解決問題之初始假設
簡單至上,條理清晰
解決多個問題的基本方法
解決問題的思路
培養解決問題的框架型思考方式
解決問題的七步成詩法
第八章 如何提升個人能力
不要雜亂無章地進行工作
提高工作效率,每天制作一個表格
培養分析及解決問題的能力
從簡單到復雜,先摘好摘的果子
高效管理時間的技巧
優秀員工必備的良好工作習慣
第九章 如何防範危機
如何從"分析"問題中發現危機
企業解決問題的3種防範類型
危機管理,需要防範潛在問題
問題防範的自下而上和自上而下法
後記
內容簡介
據相關統計數據,目前在優選年營業額超過1O的公司中,有高達20O多位的現任CE0曾經就職於麥肯錫公司。為什麼麥肯錫的“畢業生”能夠在這麼多的領域,取得如此非凡的成績呢?原因就在於麥肯錫公司的極簡工作法,不管走到哪裡,他們都能以很好的工作能力從職場精英中脫穎而出。
由劉易斯編著的《麥肯錫極簡工作法》介紹了麥肯錫公司內部的秘密武器——極簡工作法,其中包括分析問題、收集信息、邏輯思考、推介方案、團隊與客戶合作、解決問題、提升能力以及危機防範等相關內容。閱讀本書,能夠讓你成為一個很好的“麥肯錫人”,並擁有超強的竟爭力。